友邦保險的保單在理賠和業(yè)務(wù)咨詢時起著非常大的作用,但有人說出門在外不可能天天帶著保單跑吧,有沒有什么方式可以快速查詢呢?友邦保險保單查詢怎么操作呢?如果你也有這種困惑,趕緊來了解下吧。
? ? ? ?1、官網(wǎng)查詢:登錄友邦保險官網(wǎng),拉到網(wǎng)頁最下面,有個【會員中心】-【我的保單】,進入后即可查詢友邦保險保單信息。
2、客服熱線查詢:撥打友邦保險全國統(tǒng)一客服熱線400-820-3588,根據(jù)語音提示或者人工進行保單查詢,一般需要提供身份證號或者其他證明。
3、服務(wù)網(wǎng)點查詢:前往當?shù)赜寻畋kU網(wǎng)點,根據(jù)柜臺人員的指示進行查詢,但友邦保險在國內(nèi)分支機構(gòu)并不是太多,有的地區(qū)可能沒有分公司。
4、詢問保險代理人:如果你是通過代理人購買的友邦保險,可以跟代理人溝通,讓他幫你查詢。5、中國保險萬事通查詢:下載中國保險萬事通APP或者關(guān)注微信公眾號,根據(jù)提示注冊登錄,就可以一鍵查詢所有保單,當然也包括友邦保險的。
6、友邦“友聯(lián)系”APP查詢:友聯(lián)系服務(wù),這個超級方便的APP,里面功能包括:保費提醒,更改個人資料,提取保單紅利,電子理賠等等。首先打開Apple Store 或 Google Play Store, 搜索 “友聯(lián)系”,即可下載。然后登陸,選擇“忘記客戶號碼/用戶名稱/個人密碼”輸入“保單號”“身份證號”和“出生年月”后選擇使用電子郵箱或手機進行接收新密碼,5分鐘內(nèi)便會收到新密碼,以新密碼進行登陸便完成登陸步驟啦。下面,我們將進行密碼修改與使用Touch ID登陸,這樣就不用老是忘記密碼。密碼修改:主頁點擊左上角,選取最下面的“設(shè)置”->“更改個人密碼”,輸入剛剛短信獲得的舊密碼和自己的個人密碼便可修改成功。修改個人密碼后選擇最上面的“啟用Touch ID”輸入我們剛剛修改的密碼就能成功使用。查看保單,修改完密碼后我們就能開始查看自己的保單了。點擊 “我的保單資料” 便可以看到自己名下的所有保單,包括了繳費日期,保額,保費,保障范圍等等。 每年到了保單日期除了代理人會提醒您交保費外,該軟件亦會提醒您該交保費了,確保您的保單能一直生效。
? ? ? ?提取保單價值,知道我們的保單價值后客戶就能自行提取保單的價值了。可以提取保單價值的帳戶包括: 現(xiàn)金儲備金戶口,現(xiàn)金保障收益,積存紅利。進入帳戶后我們可以選擇提取的金額和提取的貨幣使用港幣或美元。提交申請后公司會在四個工作日內(nèi)把支票給到您的保險代理人。資料更新,聰明的小伙伴一定看到剛剛保單管理自助服務(wù)的菜單里面除了提取紅利還能進行資料更新修改。點擊“更新聯(lián)絡(luò)資料” 后就可以在方框內(nèi)直接修改電話,郵箱和地址。
? ? ? ?如何理賠,終于到了大家最關(guān)心的地方了,如何理賠? 暫時開通了意外與醫(yī)療的理賠,相信重疾的理賠亦很快到來。理賠需要文件: 收據(jù),病假證明書,賠償申請書,醫(yī)療報告,身份證副本,其他保險公司理賠情況。把上述文件拍照后就可以進入公司理賠流程了,是不是很方便,這個時候靠譜的代理人就會和你一起跟進理賠過程了。
本文轉(zhuǎn)自:米保險-友邦保險保單查詢,來看看怎么操作吧!
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