不少人買了疾病保險后,要么覺得保障不對味,要么扛不住保費壓力,想退保時最關(guān)心 “能不能拿回全款”。其實疾病保險退全款不是隨口說的,得滿足特定條件,并且疾病保險退保操作也是有要求的,快來一探究竟!
一、疾病保險退保怎樣可以退全款
1. 猶豫期內(nèi)退保:所有疾病保險都有天猶豫期。不管你是買錯了產(chǎn)品,還是突然覺得沒必要,只要在這個時間段內(nèi)申請退保,保險公司都會全額退保費,最多扣 10 塊以內(nèi)的工本費(比如合同打印費)。
2. 合同本身無效:要是能證明你簽的保險合同是 “無效的”,哪怕過了猶豫期,也能要求退全款。常見的情況有兩種:
被欺詐:銷售故意夸大保障,比如 “得了癌癥不管早期晚期都能賠”,結(jié)果合同里寫著 “原位癌不賠”;或者隱瞞關(guān)鍵信息,比如 “沒說有高血壓不能投?!?,理賠時才拿這個拒賠。這種情況只要有證據(jù)(聊天記錄、錄音、宣傳彩頁),就能認(rèn)定合同無效。
被脅迫 / 重大誤解:比如銷售說 “今天不買,明天就漲價”“不買這份險,你之前的保單就失效”,逼你簽字;或者你以為買的是 “保所有大病”,結(jié)果合同里只保20種基礎(chǔ)重疾,這就是重大誤解。
3. 保險公司違規(guī):常見的違規(guī)行為有:
代簽字:保單上的投保人簽名、健康告知簽名不是你簽的,是銷售代簽的(很多人圖省事讓銷售幫忙填,最后出問題);
沒說明免責(zé)條款:合同里的 “不賠情況”(比如酒駕導(dǎo)致的重疾不賠)沒加粗,也沒口頭跟你解釋,直接讓你簽字;
核保放水后又拒賠:你健康告知里填了 “有甲狀腺結(jié)節(jié)”,保險公司照樣承保,結(jié)果理賠時又說 “結(jié)節(jié)沒告知,不賠”。
遇到這些情況,先打銀保監(jiān)會投訴電話(12378),監(jiān)管部門會督促保險公司處理;要是投訴沒用,再走法律途徑。我同事之前因為 “銷售代簽健康告知”,投訴后保險公司不僅全額退了保費,還賠了誤工費。
二、疾病保險退保到底該如何操作
1. 書面申請:
先打保險公司客服電話,問清楚要帶哪些材料;
去網(wǎng)點領(lǐng)《退保申請書》,或者在官網(wǎng)下載打印,填清楚投保人信息、保單號、退保原因,簽字確認(rèn);
把材料和證據(jù)一起交給網(wǎng)點工作人員,或者郵寄到保險公司指定地址;
審核通過后,錢會打到你提供的銀行卡里,一般 3-5 個工作日到賬。
2. 線上退保:
登錄保險公司平臺,找到 “保單服務(wù)”→“退?!保x擇要退的疾病保險;
填退保原因,上傳身份證正反面、銀行卡照片(信息要和投保人一致);
要是退全款,記得在 “補充說明” 里寫清楚 “因保險公司違規(guī) / 合同無效申請退全款”,并上傳證據(jù);
提交后等審核,一般 1-3 天出結(jié)果,通過后錢直接到賬。
3. 電話退保:適合不想跑、不想填表格的
撥打官方客服電話,轉(zhuǎn)人工服務(wù),說 “申請疾病保險退?!?;
客服會讓你報身份證號、保單號,進行身份驗證,然后問你退保原因;
要是退全款,一定要明確說 “保險公司有違規(guī)行為(比如代簽字),申請退全款”,并問清楚需要補充哪些證據(jù);
確認(rèn)信息后,客服會提交申請,后續(xù)按要求補材料就行。
退全款看著是 “少虧錢”,但核心還是要先搞清楚 “為什么退?!薄?是保障不匹配,還是被誤導(dǎo)投保?如果是前者,建議退保前先選好替代的疾病保險,確保新保單過了猶豫期再退舊的,避免大病風(fēng)險 “裸奔”;如果是后者,收集好證據(jù)果斷維權(quán),該拿的全款一分不能少。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個坑,我也是給孩子交的20年的,說的時候說的可好了
二姐: 取不出是因為你沒找第三方維權(quán),加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園丁: 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了?。?/span>
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然,失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費,應(yīng)該靠譜,我剛加了他們在聊了,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被氣死,他們有一萬個方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎?保險退 保流程是什么樣的?
2小時前 贊 8
小熱乎: 只要確實保險購買有問題,保險法保護的,大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看,會根據(jù)你保險種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!