買了保險后,有時會因各種緣由需要退保。可一想到要面對復(fù)雜的流程,不少人就犯了難,生怕搞錯一步影響退款。別擔心!掌握正確的保險公司申請退保流程,就能輕松應(yīng)對。下面就為你詳細講講,讓你少走彎路。
一、保險公司申請退保流程有哪些
1. 線下柜臺辦理:適合想當面確認、要紙質(zhì)憑證的人
如果住得離保險公司網(wǎng)點近,自己跑一趟最穩(wěn)妥,能當場問清細節(jié),避免材料漏帶。這種方式適合怕 “線上操作出錯” 的人,尤其是中老年人,當面溝通更放心。
2. 委托專屬代理人:適合沒時間跑、想省心的人
要是你買保險時找過專屬代理人(比如保險公司的正式員工,不是第三方中介),可以委托他代辦,不用自己跑網(wǎng)點。但要注意兩點:
一定要找 “正規(guī)代理人”:確認他的工號能在保險公司官網(wǎng)查到,別隨便委托不認識的人,避免材料(身份證、銀行卡信息)泄露;
要寫 “授權(quán)委托書”:代理人會幫你準備,你只要簽字就行,還要把身份證、銀行卡復(fù)印件給他(最好在復(fù)印件上寫 “僅用于辦理 XX 保單退?!?,防止被濫用)。
3. 打客服電話申請:適合嫌線下麻煩、想快速啟動的人
要是不想跑網(wǎng)點、也沒有熟悉的代理人,直接打保險公司客服電話(保單上一般會印,比如平安 95511、太平洋 95500)也能申請,這種方式適合上班族,不用請假跑網(wǎng)點,在家就能申請,但要注意:打電話時記好客服工號,后續(xù)有問題方便追溯。
二、保險公司收到申請退保后會怎么處理
1. 第一步:收材料,先查 “齊不齊、對不對”
我在柜臺提交材料后,當天就收到保險公司的短信:“已收到您的退保申請,材料正在核對”。
2. 第二步:審核材料,確認 “能不能退”
這一步主要是查材料的真實性,審核的重點包括:身份證是不是投保人本人的、保單是不是在有效期內(nèi)(如果斷交保費超過 2 年,保單可能已經(jīng)失效,得先辦復(fù)效才能退)、授權(quán)文件是不是親筆簽的;
如果是委托代理人退保,這一步還會核實 “代理人有沒有授權(quán)委托書”,避免冒名退保。
3. 第三步:算金額,明確 “能退多少錢”
審核通過后,就會算退保金額,猶豫期后只能退 “保單現(xiàn)金價值”,現(xiàn)金價值在保單里的 “現(xiàn)金價值表” 能查到,如果是分紅險、年金險,還會加上 “未領(lǐng)取的紅利”,客服會在電話里說清楚 “現(xiàn)金價值多少,紅利多少,總共能退多少”。
4. 第四步:收保單,給 “退保憑證”
確認金額后,保險公司會收回原保單。
5. 第五步:打款到賬,合同終止
最后一步就是等錢到賬,不過要注意退款會打到投保人本人的銀行卡里,周末、節(jié)假日會順延;如果超過 15 天沒到賬,直接打客服電話,報保單號就能查進度,大多是 “銀行轉(zhuǎn)賬延遲”,不用太著急;
到賬后,保險合同就正式終止了,后續(xù)不管發(fā)生什么事,都不能再找保險公司理賠,這點要提前想清楚。
保險公司申請退保流程比較簡單,不過退保前一定要想清楚:猶豫期后退保大多會虧錢,尤其是投保 1-2 年內(nèi)。如果確定要退,選適合自己的申請方式,材料準備齊,后續(xù)盯緊到賬進度,就能順利辦完。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導或者誤導銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個坑,我也是給孩子交的20年的,說的時候說的可好了
二姐: 取不出是因為你沒找第三方維權(quán),加微信他們提供一對一專業(yè)指導
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了!!
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然,失之淡然!: 他們是退款到你賬戶后才收費,應(yīng)該靠譜,我剛加了他們在聊了,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死,他們有一萬個方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎?保險退 保流程是什么樣的?
2小時前 贊 8
小熱乎: 只要確實保險購買有問題,保險法保護的,大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看,會根據(jù)你保險種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!