現(xiàn)在很多保險公司銷售渠道都是線上+線下雙渠道，消費者可以在實體店購買保險，也可以在互聯(lián)網(wǎng)上投保，相應(yīng)的退?？赡芤仓С衷谙鄳?yīng)投保渠道上退保，今天就來和大家分享，保險公眾號找不到退保是怎么回事?公眾號怎么退保?
一、保險公眾號公眾號怎么退保
退保進入微信APP，點擊右上角的搜索框，搜索保險公司，選擇官方號進入，關(guān)注之后會進入聊天框。一般在聊天框下方會有相關(guān)保險業(yè)務(wù)辦理，按照頁面找到自己投保的保單，展開保單的詳情頁，一般保單最下方會有退保選擇，再按照頁面指示操作即可。
或者直接點擊聊天框中的“在線客服”，咨詢客服如何在公眾號上退保，按照客服發(fā)過來的退保流程操作，不會填寫的也可以咨詢在線客服。要注意，選擇公眾號時一定要進入官方號，謹防上當受騙，退保是不需要自己再支付錢的。
二、保險公眾號找不到退保是怎么回事
一般在支付寶或者微信公眾號中投保的保險，都可以相應(yīng)進行退保業(yè)務(wù)。如果保險公眾號找不到退保，那可能是該保險產(chǎn)品不支持公眾號退保，需要咨詢保險公司是否支持線上其它方式退保，比如官網(wǎng)退保。如果不行，按退保只能去保險公司線下網(wǎng)點去辦理了。
一般在公眾號上辦過保險業(yè)務(wù)，關(guān)注的公眾號里面肯定有，一般而言，如果你是辦業(yè)務(wù)的，很有可能是在服務(wù)號里面找。一般辦理保險的微信公眾號，不是在那個子菜單訂閱號里面找，而是和大家消息記錄聊天是在一個菜單下面。
三、保險退保有哪些方式
1、線下退保。最常規(guī)的方法是所在的城市有保險公司線下門店的時候，需要將身份證、保單、發(fā)票等資料準備好，直接前往保險公司辦理退保。
2、保險公司官方APP/官方微信公眾號退保。如果想要退保，一般是可以直接通過里面的保單頁面直接進行退保處理的。
3、電話/官方退保。很多保險產(chǎn)品是可以直接通過保險公司官方客服電話進行退保的，尤其是電銷的保險，要客服協(xié)助自己退保，或者通過保險公司官網(wǎng)，保單詳情頁面等渠道實現(xiàn)退保。
4、微信、支付寶的城市服務(wù)退保。一些第三方支付平臺的在線客服一般也是可以幫助完成退保的。
關(guān)于保險公眾號找不到退保今天分享這么多，如果還有保險公眾號找不到退保相關(guān)問題，可以咨詢我們馬蜂保客服。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導或者誤導銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點擊復制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復制微信：xys6875(點擊復制微信號)
教書育人小園丁： 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(點擊復制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實保險購買有問題，保險法保護的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！