現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司銷售渠道都是線上+線下雙渠道，消費(fèi)者可以在實(shí)體店購(gòu)買保險(xiǎn)，也可以在互聯(lián)網(wǎng)上投保，相應(yīng)的退?？赡芤仓С衷谙鄳?yīng)投保渠道上退保，今天就來(lái)和大家分享，保險(xiǎn)公眾號(hào)找不到退保是怎么回事?公眾號(hào)怎么退保?
一、保險(xiǎn)公眾號(hào)公眾號(hào)怎么退保
退保進(jìn)入微信APP，點(diǎn)擊右上角的搜索框，搜索保險(xiǎn)公司，選擇官方號(hào)進(jìn)入，關(guān)注之后會(huì)進(jìn)入聊天框。一般在聊天框下方會(huì)有相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理，按照頁(yè)面找到自己投保的保單，展開保單的詳情頁(yè)，一般保單最下方會(huì)有退保選擇，再按照頁(yè)面指示操作即可。
或者直接點(diǎn)擊聊天框中的“在線客服”，咨詢客服如何在公眾號(hào)上退保，按照客服發(fā)過(guò)來(lái)的退保流程操作，不會(huì)填寫的也可以咨詢?cè)诰€客服。要注意，選擇公眾號(hào)時(shí)一定要進(jìn)入官方號(hào)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，退保是不需要自己再支付錢的。
二、保險(xiǎn)公眾號(hào)找不到退保是怎么回事
一般在支付寶或者微信公眾號(hào)中投保的保險(xiǎn)，都可以相應(yīng)進(jìn)行退保業(yè)務(wù)。如果保險(xiǎn)公眾號(hào)找不到退保，那可能是該保險(xiǎn)產(chǎn)品不支持公眾號(hào)退保，需要咨詢保險(xiǎn)公司是否支持線上其它方式退保，比如官網(wǎng)退保。如果不行，按退保只能去保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)去辦理了。
一般在公眾號(hào)上辦過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，關(guān)注的公眾號(hào)里面肯定有，一般而言，如果你是辦業(yè)務(wù)的，很有可能是在服務(wù)號(hào)里面找。一般辦理保險(xiǎn)的微信公眾號(hào)，不是在那個(gè)子菜單訂閱號(hào)里面找，而是和大家消息記錄聊天是在一個(gè)菜單下面。
三、保險(xiǎn)退保有哪些方式
1、線下退保。最常規(guī)的方法是所在的城市有保險(xiǎn)公司線下門店的時(shí)候，需要將身份證、保單、發(fā)票等資料準(zhǔn)備好，直接前往保險(xiǎn)公司辦理退保。
2、保險(xiǎn)公司官方APP/官方微信公眾號(hào)退保。如果想要退保，一般是可以直接通過(guò)里面的保單頁(yè)面直接進(jìn)行退保處理的。
3、電話/官方退保。很多保險(xiǎn)產(chǎn)品是可以直接通過(guò)保險(xiǎn)公司官方客服電話進(jìn)行退保的，尤其是電銷的保險(xiǎn)，要客服協(xié)助自己退保，或者通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)，保單詳情頁(yè)面等渠道實(shí)現(xiàn)退保。
4、微信、支付寶的城市服務(wù)退保。一些第三方支付平臺(tái)的在線客服一般也是可以幫助完成退保的。
關(guān)于保險(xiǎn)公眾號(hào)找不到退保今天分享這么多，如果還有保險(xiǎn)公眾號(hào)找不到退保相關(guān)問(wèn)題，可以咨詢我們馬蜂保客服。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過(guò)了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過(guò)程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過(guò)程中有返錢或者送禮
銷售過(guò)程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說(shuō)交滿20年就可以把本錢拿出來(lái)，交完了打客服電話說(shuō)不能取，感覺(jué)坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來(lái)去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說(shuō)的時(shí)候說(shuō)的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢](méi)找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧耍€是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被氣死，他們有一萬(wàn)個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來(lái)了。不管有沒(méi)有需要，都可以先加一下我微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問(wèn)題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買有問(wèn)題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒(méi)人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！