平安保險是我們都耳熟能詳?shù)囊患依吓票kU公司了,作為國內(nèi)第一家商業(yè)性質(zhì)股份性質(zhì)的保險公司,它的精英戰(zhàn)績是我們都有目共睹的,也穩(wěn)居在市場第二位的高度水平。那么你知道平安保險退保電話人工怎么退嗎?還有哪些退保的渠道呢?退保需要準(zhǔn)備哪些資料?
一、平安保險退保電話人工怎么退
眾所周知平安保險的客服熱線號碼是95511,而我們辦理退保是可以直接通過電話聯(lián)系退保的,通過撥打95511轉(zhuǎn)“3”號鍵就可以轉(zhuǎn)接人工客服協(xié)助辦理退保:
1、撥通95511的客戶熱線電話,按照智能客服的語音提示轉(zhuǎn)“3”進(jìn)行人工客服專項;
2、提出自己的退保訴求,提供退保保單的保單號信息、個人身份證信息等進(jìn)行核對,確保無誤;
3、由人工客服后臺錄入退保的保單信息等,跟消費者確認(rèn)退保的損失事宜,溝通確認(rèn)之后才會做最終退保處理;
4、我們再按照人工客服的發(fā)送地址將指定的退保資料郵寄給平安保險;
5、最后就是關(guān)于電話退保流程的跟進(jìn),等待返款的部分了。
二、平安保險的退保渠道還有哪些
平安保險除了電話退保之外,我們還可以選擇的退保渠道主要包括了兩類:
一類是直接到平安旗下的當(dāng)?shù)氐目蛻舴?wù)中心網(wǎng)點直接辦理退保,最為直接;
還有一類是針對銀行保險產(chǎn)品的,我們可以通過銷售銀保產(chǎn)品的銀行網(wǎng)點代辦退保;
當(dāng)然,一些儲蓄的長期性質(zhì)的大額保單通過這類線下退保的方式是最為普遍的,不過一些指定的線上銷售的平安保險產(chǎn)品,我們通過銷售渠道或者是平安保險的一些官方線上渠道,包括了金管家app、微信公眾號、官網(wǎng)都是可以操作這類互聯(lián)網(wǎng)保單的線上退保的。可以免去線下退保的一些繁瑣流程,而且不受時間和地點上的限制。
三、平安保險退保需要準(zhǔn)備哪些資料
我們退保平安保險保單所需的退保資料主要包括了:
1、投保人的身份證原件,還有他的指定銀行卡或者存折的賬戶信息,包括了開戶行明細(xì)等;
2、最近一期的繳費憑證和我們購買產(chǎn)品時拿到的保險合同的原件;
3、保險退保的申請書也就是保險合同解除的申請書。
這里我們要清楚退保的直接申請人或者說是責(zé)任書是保單的投保人,而不是投保人本人退保的情況的也是需要投保人的書面授權(quán)證明文件的,不然平安是不予退保辦理的哦!
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個坑,我也是給孩子交的20年的,說的時候說的可好了
二姐: 取不出是因為你沒找第三方維權(quán),加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys6875(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園丁: 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了??!
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然,失之淡然!: 他們是退款到你賬戶后才收費,應(yīng)該靠譜,我剛加了他們在聊了,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被氣死,他們有一萬個方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys6875(點擊復(fù)制微信號)
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎?保險退 保流程是什么樣的?
2小時前 贊 8
小熱乎: 只要確實保險購買有問題,保險法保護(hù)的,大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看,會根據(jù)你保險種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!