現(xiàn)在很多保險公司都支持用電話去辦理退保手續(xù)，但是我們在撥通電話的時候，一般都是由智能客服接聽的，這個時候他們的服務(wù)可能不是非常的好，所以也有很多人想要知道我們要怎么才能夠轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)當(dāng)中，下面就來了解一下95511退保怎樣才能直接轉(zhuǎn)人工。
一、95511退保怎樣才能轉(zhuǎn)人工
95511電話是中國平安的客服熱線，我們在撥通了平安客服熱線以后，想要轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)的話，直接跟智能語音客服說人工就可以了，也可以在鍵盤上按0號鍵之后也是可以轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)的。
在通過電話辦理退保手續(xù)的時候，我們需要告知客服一些個人信息，所以大家一定要撥打正確的電話，并且核實對方的身份，避免個人信息泄露。通過電話辦理退保手續(xù)，需要的材料我們要郵寄給保險公司，我們可以詢問客服郵寄的地址，也可以選擇把材料送到附近的平安保險線下網(wǎng)點。
二、95511退保能退多少錢
購買了平安保險，辦理退保手續(xù)以后退保能夠退多少錢還是得看退保的時間問題。
比如平安保險目前都有提供15天的猶豫期，所以大家如果是在這15天之內(nèi)去辦理退保手續(xù)的話，基本上就可以退還全部的保費。但是如果大家是在15天以后去退保，就要看現(xiàn)金價值的問題了。
目前保單的現(xiàn)金價值一般是保費的10%~70%不等，投保的時間越長，現(xiàn)金價值比例越高。如果大家不清楚自己的保單有多少現(xiàn)金價值，可以在合同的現(xiàn)金價值表里面去查看，也可以去咨詢平安保險公司的客服。
三、95511退保要多久
平安保險公司在辦理退保手續(xù)的時候，一般需要的時間是7~10天左右，但是如果遇到了一些特殊因素的話，可能時間會有所延長，不過大家放心，退保的時間不會超過30天，否則就是違反了保險法的規(guī)定，保險公司也會受到相關(guān)的懲罰。
如果在退保的過程當(dāng)中發(fā)生了糾紛，大家一定要保留好相關(guān)的證據(jù)，并且投訴到保監(jiān)會，維護自己的合法權(quán)益。但是如果是因為我們不配合的原因?qū)е峦吮５倪M度受到影響的話，可能銀保監(jiān)會就不會站在我們這邊。所以大家一定要在辦理退保的時候配合保險公司，但是遇到了問題也要保護自己。
95511退保怎樣才能直接轉(zhuǎn)人工的內(nèi)容就和大家分享到這里了，95111退保還是非常方便的一種方法，但是如果遇到了突發(fā)情況，可能還是需要大家去線下的柜臺處理，和大家對于退保還有其他方面的疑惑，也可以直接咨詢馬蜂保。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園丁： 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實保險購買有問題，保險法保護的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！