1.退保前要先閱讀所購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)合同中對退保的相關(guān)說明及條款，明確什么時(shí)間可以退保、什么情況下可以退保、辦理退保業(yè)務(wù)需要哪些材料和手續(xù)，以及退保的費(fèi)用等。

2.明確保險(xiǎn)合同中關(guān)于退保的相關(guān)信息后，查看購買保險(xiǎn)時(shí)簽署的合同和回執(zhí)單中本人簽名痕跡是否清晰。準(zhǔn)備好投保人的二代身份證、銀行卡、保單、投保回執(zhí)單等投保材料。

3.投保人攜帶以上投保材料親自到平安保險(xiǎn)公司柜臺進(jìn)行退保業(yè)務(wù)的辦理。辦理時(shí)填寫保險(xiǎn)合同解除申請書，填寫后提交申請書，并提交準(zhǔn)備好的投保材料。

4.保險(xiǎn)公司柜臺工作人員受理退保申請，并按照保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)合同的相關(guān)退保規(guī)定退還給投保人相應(yīng)保費(fèi)，費(fèi)用一般會退回到準(zhǔn)備好的銀行卡中。