平安保險(xiǎn)目前暫時(shí)不支持在手機(jī)上退保。目前平安保險(xiǎn)要退保的話，得由客戶自己帶著身份證和保險(xiǎn)單到平安保險(xiǎn)公司的柜臺(tái)找工作人員辦理退保手續(xù)。

如果是通過保險(xiǎn)代理人購買的保險(xiǎn)，就還可以打電話聯(lián)系保險(xiǎn)代理人，讓保險(xiǎn)代理人幫忙辦理退保手續(xù)。除了這兩種退保方式以外，其他的退保方式平安保險(xiǎn)公司暫且不支持。

平安保險(xiǎn)退保步驟如下：

1、首先準(zhǔn)備好保單和投保人身份證件號(hào)碼；

2、致電人工客服退保事宜，一般會(huì)要求提供保單號(hào)和投保人身份證號(hào)碼；

3、平安保險(xiǎn)公司營業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理，通常需要帶上保險(xiǎn)單和身份證，填寫退保申請(qǐng)書，然后將交由工作人員；

4、保險(xiǎn)公司受理后，通過審核就會(huì)退保。