一般商業(yè)險退保流程主要包括以下幾大步驟，具體如下：

1、退保者先要撥打投保人所投保商業(yè)保險的客服熱線或到當?shù)氐谋ｋU公司客服中心申請退保，因為并不是所有的情況都可以辦理退保手續(xù)的。

2、保險公司工作人員會告知退保者，在申請退保時需要準備哪些材料，一般包括投保人身份證原件、銀行賬戶、保單等。當然，投保人也可以自己登陸到保險公司的官網(wǎng)上查詢退保具體要準備哪些材料。

3、退保者攜帶所需材料前往保險各大服務(wù)網(wǎng)點辦理退保手續(xù)，退保前投保人要填寫解除合同申請書，提交保險合同和投保人法定身份證明，同時保險公司收回退保的保單。退保人注意查收退款即可。