一般稍微關(guān)注保險的朋友應(yīng)該都知道，如果購買保險險種有猶豫期，那在猶豫期退保就是退還投保人所交的全部保費，保險公司最多收取10元左右工本費。如果超過猶豫期退保，人壽保險退保退全款情況一般有：

1、銷售過程存在銷售誤導(dǎo)，比如夸大產(chǎn)品收益、偽造保障的內(nèi)容、承諾了高收益等;

2、代簽字行為。業(yè)務(wù)員或代理人代投保人簽名，或者業(yè)務(wù)員承諾投保會返錢或者送禮，可以申請退全款;

3、保險合同有關(guān)簽名非投保人本人簽字。如果是由業(yè)務(wù)元或保險代理人或是其他人代簽，申請保單無效，可以全額退款;

4、未收到保險公司的回訪電話。如果投保人未接到電話確認(rèn)，也可以申請全額退保。