太平保險退保是有電話退保和柜臺退保兩種方式的。如果是在線上渠道投保的太平保險產品，一般是可以直接通過撥打太平保險客服電話退保的。比如在太平保險公司官網或是其他第三方線上渠道投保的太平保險產品。而如果是在線下渠道購買的太平保險產品，一般是需要到太平保險公司的服務網點柜臺辦理退保的。比如在太平保險柜臺或是在太平保險人手里購買的太平保險產品。當然，通過線上渠道投保的太平保險產品也是可以在柜臺辦理退保的，但是在線下渠道投保的太平保險，是不能通過線上渠道退保的。

撥打太平保險客服電話退保需要投保人撥打95589，依據提示排隊轉接人工客服后，告知人工客服想要退保，客服會詢問投保人身份證號碼，需要先進行一個身份認證，身份認證成功后會詢問想退保的太平保險保單號碼，投保人只需要按照客服提示操作即可。