不是所有的退保都是全額退保的，全額退保有以下幾種情況：

猶豫期退保：就是在投保之后，會(huì)有一個(gè)時(shí)間段，主要也是給到投保人一個(gè)考慮時(shí)間，畢竟在投保的時(shí)候，時(shí)間有限，條款又多很多都不清楚具體有哪些內(nèi)容，比如保障范圍，保額，理賠比例，續(xù)保條件等等，因此在這時(shí)間如果投保人認(rèn)為沒(méi)有到達(dá)自己預(yù)期的標(biāo)志，退保是可以全額退保的，這時(shí)候只需要收取十元的工本費(fèi)。

被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)全額退保：因?yàn)楝F(xiàn)在保險(xiǎn)合同中條款比較多，不是這樣就是那樣，而且很多詞匯還是專有名詞，對(duì)于投保人來(lái)說(shuō)當(dāng)然是一臉懵，而業(yè)務(wù)員為業(yè)績(jī)，會(huì)避重就輕為投保人介紹，導(dǎo)致投保人不能客觀的了解到產(chǎn)品內(nèi)容，這樣引導(dǎo)性的投保是一種錯(cuò)誤的操作，不符合操作規(guī)范，如果投保人需要退保，就要全額退保，注意：請(qǐng)保留好證據(jù)，也就是當(dāng)時(shí)的錄音。