撥打保險(xiǎn)公司客服電話，帶材料去保險(xiǎn)公司辦理。

具體的流程就是：

1、投保人撥打中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司客服熱線，表明退保來意，客服那邊溝通一致后，交代一些退保需要注意的事宜，然后預(yù)約時(shí)間，帶上必要的資料去其線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行退保即可。

2、退保需要帶的證件材料：投保人有效身份證、本人的銀行卡、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)單發(fā)票以及保險(xiǎn)合同終止申請(qǐng)書等。

注意，保險(xiǎn)正常期限只能退還保單現(xiàn)金價(jià)值。這款保險(xiǎn)是保障終身的重疾險(xiǎn)，本身沒有增值的性質(zhì)，交滿20年退保很不劃算，不建議退保，建議安心享受保障。