可以線上退保，也可以線下退保。
1、如果是在太平洋人壽買的人身保險，想要退保的話，可以選擇線上和線下兩個渠道。
2、線上渠道：
（1）直接撥打太平洋人壽的客服電話95500申請退保即可，之后按要求提交相關資料就可行。
（2）2官方網站線上退保。進入太平洋保險公司的官網，在投保頁面開始退保流程，填寫相關資料之后，提交身份證、保單以及繳納憑證的電子檔，在完成之后即可開始退保，還要郵寄退保申請單給保險公司，在保險公司收到退保申請單時合同就開始失效。
3、線下渠道則需要到保險公司進行辦理，可以找投保時聯系的業(yè)務員辦理退保，也可以直接去太平洋人壽的各網點柜臺辦理退保手續(xù)。
4、另外，提醒大家的一點是，如果保險公司拒絕退保的話，可以到當地的銀保監(jiān)會進行投訴處理。