第一時間是聯(lián)系保險公司總部，并且說明不給退保一個具體情況，讓保險公司來進行處理。
這時候只需要大家撥打保險公司的客服熱線，向客服人員說明自己的情況，保險公司到時候會另外安排業(yè)務(wù)員為客戶辦理退保手續(xù)。
當(dāng)然若是保險公司不予理會，我們就要采取其他措施，去向銀保監(jiān)會投訴。
保監(jiān)會一直強調(diào)要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規(guī)現(xiàn)象必須查處。保監(jiān)會和各地保監(jiān)局主要會接受對保險公司和主要負(fù)責(zé)人違規(guī)違紀(jì)問題的信訪。被保險人關(guān)注的保險糾紛一般不是其處理的重點。