可以去客服中心辦理，委托他人辦理，電話辦理，需要注意退保時(shí)間和身體健康狀況等。
1、親臨客服中心辦理
應(yīng)備文件：（1）保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書(shū)；
（2）投保人身份證（退保金為0時(shí)，可使用身份證復(fù)印件）
（3）以投保人為戶名的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶存折復(fù)印件
（4）保險(xiǎn)單（僅退附加險(xiǎn)時(shí)或者為電子保單則無(wú)需提供）
2、委托他人前往客服中心辦理
應(yīng)備文件：（1）保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書(shū)
（2）授權(quán)委托書(shū)
（3）投保人身份證件（退保金為0時(shí)，可使用身份證復(fù)印件）
（4）代辦人身份證件
（5）以投保人為戶名的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶存折復(fù)印件
（6）保險(xiǎn)單（僅退附加險(xiǎn)時(shí)或者為電子保單則無(wú)需提供）
3、電話辦理
平安保險(xiǎn)退保電話：平安人壽客服電話為95511，消費(fèi)者可以撥打該電話退保，或查詢相關(guān)事宜。
4、退保需注意：
（1）退保時(shí)間：退保險(xiǎn)的時(shí)間，最好選在新保險(xiǎn)的等待期過(guò)了之后，因?yàn)橥吮Q保而導(dǎo)致保障中斷的情況要盡量避免。
（2）健康狀況：要是身體已經(jīng)不太好了，或許會(huì)發(fā)生無(wú)法通過(guò)新保險(xiǎn)健康告知的情況，這樣的話退保可能之后買其他保障也很難，所以不建議退。
（3）繳費(fèi)卡余額：要是確定了退保的話，應(yīng)該不要再往交保費(fèi)的銀行卡中存錢(qián)并清零，要是還沒(méi)有退保成功，而繳費(fèi)期又到了，被扣了款那就很難辦了。