保單保全受理不是退保的意思，退保是合同解除，而保單保全受理指的是保單現(xiàn)在在用，不能進(jìn)行其他操作。

保單保全受理的意思是說,保險(xiǎn)公司正在進(jìn)行契約變更、年金或者滿期金給付等項(xiàng)目而開展售后服務(wù)工作,簡(jiǎn)單來說就是為了使得客戶的保單有效,在客戶要求下對(duì)保單進(jìn)行變更,而在這個(gè)過程中,就會(huì)顯示保單保全受理,如果客戶此時(shí)需要辦理保單貸款等業(yè)務(wù),就會(huì)顯示“該保單正在保全手里,暫時(shí)無法辦理”。而退保的意思則是終止保險(xiǎn)合同,保單失效,兩者是完全不一樣的。退保之后保單就不能保全受理了，保單保全受理的時(shí)候也不能進(jìn)行其他操作，但是結(jié)束之后可以經(jīng)常進(jìn)行。