微保實(shí)際上只是騰訊旗下的一個(gè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售平臺(tái)，不是真正的保險(xiǎn)公司，在上面購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)申請(qǐng)了退保但是沒(méi)有退款的話(huà)，建議直接找承保保險(xiǎn)公司問(wèn)清楚原因。

大家可以先在微保平臺(tái)“我的保單”中找到要退保的保單，查看是哪家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，然后撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線(xiàn)，說(shuō)明自己已經(jīng)辦理退保手續(xù)了，為什么還沒(méi)有退款。如果工作人員解釋說(shuō)尚在進(jìn)行退保流程，退保還未完成的話(huà)，那再等待一段時(shí)間就會(huì)進(jìn)行退款，一般最遲會(huì)在30天內(nèi)完成退保轉(zhuǎn)賬。如果工作人員遮掩拖拉不做合理解釋的話(huà)，大家可以撥打12378向銀保監(jiān)會(huì)舉報(bào)該公司，尋求保監(jiān)會(huì)的幫助。

大家退保之前一定要弄清楚自己的保單能不能退保，能退多少，免得做無(wú)用功，申請(qǐng)退保后遲遲未到賬的話(huà)，要主動(dòng)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，了解退保進(jìn)度。