微保實(shí)際上只是騰訊旗下的一個保險(xiǎn)銷售平臺，不是真正的保險(xiǎn)公司，在上面購買的保險(xiǎn)申請了退保但是沒有退款的話，建議直接找承保保險(xiǎn)公司問清楚原因。

大家可以先在微保平臺“我的保單”中找到要退保的保單，查看是哪家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，然后撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線，說明自己已經(jīng)辦理退保手續(xù)了，為什么還沒有退款。如果工作人員解釋說尚在進(jìn)行退保流程，退保還未完成的話，那再等待一段時(shí)間就會進(jìn)行退款，一般最遲會在30天內(nèi)完成退保轉(zhuǎn)賬。如果工作人員遮掩拖拉不做合理解釋的話，大家可以撥打12378向銀保監(jiān)會舉報(bào)該公司，尋求保監(jiān)會的幫助。

大家退保之前一定要弄清楚自己的保單能不能退保，能退多少，免得做無用功，申請退保后遲遲未到賬的話，要主動與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，了解退保進(jìn)度。