好醫(yī)保長期醫(yī)療險雖然是在支付寶進(jìn)行售賣的，但是它的承保公司是人保健康，理賠步驟如下：

1、報案：打開支付寶，點擊【我的】-【螞蟻?！?【我的】-【全部保單】，然后找到相應(yīng)保單，在詳情頁面申請理賠即可；或者撥打人保健康電話，通過電話報案。

2、提交材料：在客服人員的指引下準(zhǔn)備好齊全的理賠材料，一般是需要身份證明、門診病歷、相關(guān)收費票據(jù)、疾病診斷書等等。

3、核實打款：保險公司收到所有的證明材料后會進(jìn)行核實，確認(rèn)案件符合理賠條件時，就會履行相應(yīng)理賠事宜。這些都是在保險合同約定核實的時間完成，好醫(yī)保長期醫(yī)療險理賠申請會在最快72小時完成審核，一般案件是3個工作日，復(fù)雜案件是30日結(jié)案。