好醫(yī)保長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)雖然是在支付寶進(jìn)行售賣(mài)的，但是它的承保公司是人保健康，理賠步驟如下：

1、報(bào)案：打開(kāi)支付寶，點(diǎn)擊【我的】-【螞蟻保】-【我的】-【全部保單】，然后找到相應(yīng)保單，在詳情頁(yè)面申請(qǐng)理賠即可；或者撥打人保健康電話，通過(guò)電話報(bào)案。

2、提交材料：在客服人員的指引下準(zhǔn)備好齊全的理賠材料，一般是需要身份證明、門(mén)診病歷、相關(guān)收費(fèi)票據(jù)、疾病診斷書(shū)等等。

3、核實(shí)打款：保險(xiǎn)公司收到所有的證明材料后會(huì)進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)案件符合理賠條件時(shí)，就會(huì)履行相應(yīng)理賠事宜。這些都是在保險(xiǎn)合同約定核實(shí)的時(shí)間完成，好醫(yī)保長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)理賠申請(qǐng)會(huì)在最快72小時(shí)完成審核，一般案件是3個(gè)工作日，復(fù)雜案件是30日結(jié)案。