三年交了20000正常退保只能退還保單的現(xiàn)金價值，在一些特殊情況下退保能夠拿回本金。

如果保險買了三年的話，無論交了多少錢，只要是過了猶豫期正常退保都只能退還保單當(dāng)下的現(xiàn)金價值；保單的現(xiàn)金價值=已交保費-傭金成本-管理費用-風(fēng)險保費+剩余保費產(chǎn)生利息。交滿三年的保單現(xiàn)金價值大概是本金的40%左右，具體有多少可以自行查閱保單合同中的現(xiàn)金價值表，也可以直接咨詢保險公司的客服人員。

如果保單存在代簽名現(xiàn)象或者保險業(yè)務(wù)員存在違規(guī)行為的話，掌握相關(guān)證據(jù)之后可以要求保險公司退還全部本金。