- 2025年07月09日
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醫(yī)保電子憑證為什么激活不了?
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醫(yī)保電子憑證激活不了可能是以下原因?qū)е碌模?/p>
1、個人參保信息錯誤,需要聯(lián)系參保所在醫(yī)保經(jīng)辦機構進行參保信息核實,更正后再進行激活。
2、因人臉識別無法認證通過導致無法激活,這時候需要個人聯(lián)系更新人臉及相關信息。
3、沒查到自己的參保信息,有部分新參保和基本信息不全的參保人員,尚未生成電子憑證數(shù)據(jù),暫無法激活本人醫(yī)保電子憑證。
4、微信或支付寶不是參保人本人手機號注冊的。
5、系統(tǒng)異常500050,可能是在多地辦理了醫(yī)??ɑ蛘哚t(yī)?;A信息不全的原因,市醫(yī)保中心統(tǒng)一處理后就可以激活了。
若個人的醫(yī)保電子憑證無法激活,自己又不確定是什么原因,可以撥打社保中心的服務電話12333咨詢客服人員。