支付寶的長期醫(yī)療險(xiǎn)，對于很多人體驗(yàn)不是很好，主要就是這三方面：
　　1、說好的保證續(xù)保，但這個保證并不保證
　　條款中提到“若因不可控因素導(dǎo)致本保險(xiǎn)統(tǒng)一執(zhí)行停售，本公司將不再接受續(xù)保，但投保人可以以續(xù)保方式（無等待期且無需重新填寫健康告知）投保本公司其他醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品”。但實(shí)際操作中，投保別的產(chǎn)品時候，其保費(fèi)會相對升高，當(dāng)然對于部分投保人來說也是一種間接拒保。
　　2、后期理賠體驗(yàn)不是很好
　　買了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就意外著所有的理賠都得親自出馬搞定了。但是網(wǎng)上基本都是機(jī)器人，因此操作起來就是硬邦邦的，理賠比較費(fèi)勁，可是可以理賠，但是操作起來，其體驗(yàn)感不行。
　　3、免賠額1萬，其實(shí)大部分的產(chǎn)品都有
　　在網(wǎng)上購買醫(yī)療險(xiǎn)，為了降低理賠的概率，只能盡量將免賠額提高一些。其實(shí)市面還有一些同類型產(chǎn)品在理賠上有的是5000或者0免賠的產(chǎn)品。