中國(guó)人壽保險(xiǎn)是不能夠在網(wǎng)上辦理退保的，就算是在線上購(gòu)買的保險(xiǎn)，退保時(shí)也要去到線下的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理退保手續(xù)，如果在猶豫期內(nèi)退保可以隨時(shí)退回全部的保費(fèi)并不會(huì)產(chǎn)生損失，如果已經(jīng)過(guò)了猶豫期會(huì)對(duì)投保人產(chǎn)生比較大的經(jīng)濟(jì)損失，且退保之后就失去了保障，一般來(lái)說(shuō)還是謹(jǐn)慎退保的好。

中國(guó)人壽退保需要投保人本人攜帶身份證、保單原件、繳費(fèi)憑證以及銀行卡等資料去到當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)人壽客戶服務(wù)中心辦理，也可以撥打中國(guó)人壽客戶電話95519咨詢退保資料并預(yù)約退保服務(wù)，并按照要求提供相應(yīng)的證件信息退保。