平安金管家保險網(wǎng)上辦理退保的流程如下：

1、登錄平安金管家保險APP或者平安官網(wǎng)，首頁點(diǎn)擊"服務(wù)大廳"-"個人保單服務(wù)"找到平安金管家;

2、在"我的賬戶"頁面，可以看到全部保單，點(diǎn)擊要退保的保單;

3、在保單詳情頁點(diǎn)擊"退保申請"，根據(jù)引導(dǎo)完成退保即可。 但要注意，并不是所有保單都可以網(wǎng)上退保，若是在網(wǎng)上無法退保，可電話聯(lián)系平安保險客服退保，或者個人攜帶資料到平安保險公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理退保。

應(yīng)備文件：

①保險合同解除申請書②投保人身份證(退保金為0時，可使用身份證復(fù)印件)③以投保人為戶名的個人銀行結(jié)算賬戶存折復(fù)印件④保險單(僅退附加險時或者為電子保單則無需提供)保險合同解除申請書、授權(quán)委托書、投保人身份證件(退保金為0時，可使用身份證復(fù)印件)、代辦人身份證件