通過其他線上平臺(tái)或者APP購買的平安保險(xiǎn)那么需要去到相應(yīng)的平臺(tái)上辦理退保手續(xù)。如果是在平安保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上購買的保險(xiǎn)，那么需要下載“平安好生活”APP辦理退保手續(xù)。下載并注冊(cè)，輸入自己的電話和保單等信息登錄，之后在“我的”界面找到自己想要退保的平安保險(xiǎn)就可以辦理退保手續(xù)了。

也可以在“平安好生活”APP內(nèi)點(diǎn)擊右上角找到咨詢客服界面，輸入退保即可獲取到具體的退保流程，如果不行也可以轉(zhuǎn)到人工服務(wù)指導(dǎo)我們辦理退保的手續(xù)。退保手續(xù)走完之后，一般來說在3-30個(gè)工作日內(nèi)保費(fèi)就能到賬。