1、首先，停保期的設(shè)置主要是為了續(xù)保，如果大家在兩年的中止期內(nèi)繼續(xù)繳費(fèi)，那么保單是可以恢復(fù)效力的。當(dāng)停交兩年后，保單處于失效狀態(tài)，不能再續(xù)保，還是可以退保的，與正常的退保流程相差不大。

2、大家可以先撥打95511平安客服熱線(xiàn)，預(yù)約一個(gè)時(shí)間，攜帶本人有效身份證、銀行卡、保險(xiǎn)解約申請(qǐng)書(shū)和保險(xiǎn)合同等必備資料，親臨平安保險(xiǎn)公司的線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，到柜臺(tái)填寫(xiě)資料提交審核即可。確認(rèn)信息無(wú)誤后，只需在家等打款到賬。

停保的前提是已經(jīng)超過(guò)了2年沒(méi)有續(xù)費(fèi)，2年內(nèi)任意時(shí)間都是可以恢復(fù)的。若決意不再恢復(fù)，那么辦理退保手續(xù)即可，保單退費(fèi)會(huì)有一定的損失。參照合同內(nèi)的現(xiàn)金價(jià)值表，退保只能退還保單的現(xiàn)金價(jià)值，隨著保險(xiǎn)種類(lèi)和繳費(fèi)年限不同，面臨的損失也不一樣。