不是本人簽字，得區(qū)分是什么保險(也就是險種)和是投保人還是被保險人不是你簽字。如果你是投保人，不是你簽字，但被保險人是其本人簽字，則你交了保費(fèi)這份保險合同還是有效的，不可能全額退保。

投保人或者投保人的代理人訂立保險合同時沒有親自簽字或者蓋章，而由保險人或者保險人的代理人代為簽字或者蓋章的，對投保人不生效。但投保人已經(jīng)交納保險費(fèi)的，視為其對代簽字或者蓋章行為的追認(rèn)。

如果確實是在自己不知情的情況下被代簽名，且自己的錢被扣走，需要投保人提供真實、準(zhǔn)確的證據(jù)，證明保險公司業(yè)務(wù)員存在這一違規(guī)行為，要求保險公司全額退保。