中國平安退保流程需多久？退保操作核心路徑有哪些？

原創(chuàng) : 楊陽聯系小編 2025-09-05 12:19:08 閱讀(1403)

1. 猶豫期內退：最快 1 天到賬，幾乎全額拿回來：朋友一開始想在猶豫期內退（他簽收保單第 12 天），打電話問客服，說 “線上申請最快 1 個工作日到賬”。

想退保中國平安的保險，卻對流程時長一頭霧水？是線上操作快如閃電，還是線下辦理穩(wěn)扎穩(wěn)打？從猶豫期內的全額秒退，到復雜保單的30天極限審核，退保到賬時間究竟藏著哪些門道？本文帶你一探究竟！

一、中國平安退保流程需多久

1. 猶豫期內退：最快 1 天到賬，幾乎全額拿回來

朋友一開始想在猶豫期內退（他簽收保單第 12 天），打電話問客服，說 “線上申請最快 1 個工作日到賬”。我們當天就試了線上提交，第二天早上他的平安銀行卡就收到了退款 —— 交了 5800 元保費，只扣了 10 元工本費，退了 5790 元。

2. 猶豫期后退：不同保單差出 15 天，長期險最久

朋友后來耽誤了幾天，過了猶豫期才申請（重疾險屬于長期險），客服說 “得算現金價值，到賬要 5-15 個工作日”。我們提交申請后，第 8 天錢才到賬，退了 820 元（交了 5800 元，前期現金價值確實低）。

3. 銀行卡和渠道：平安卡比跨行卡快，線上比線下省時間

朋友用的是平安銀行儲蓄卡，猶豫期后申請，審核通過后 1 天就到賬了；我之前幫別人查過，用建行卡（跨行）退平安的醫(yī)療險，審核通過后等了 3 天。客服說：“本行卡 1 天到賬，跨行要 2-3 天，走央行清算系統會慢一點?！?/p>

中國平安退保流程需多久

二、中國平安退保操作核心路徑有哪些

1. 線上自助退保：平安金管家APP半小時搞定，適合常規(guī)保單

第一步：打開平安金管家 APP，登錄他的賬號（必須是投保人本人賬號），首頁找【保單服務】，點進去后選【更多服務】—— 這里要注意，沒綁定保單的話，得先在 APP 里綁定（輸入保單號、身份證號就行）；

第二步：在服務列表里找到【退?！浚瑫@示所有能退的保單，選要退的重疾險，系統會提示 “退保后能退多少錢”“保單會終止”，讓確認是否繼續(xù)；

第三步：按提示上傳材料，要拍身份證正反面（一定要清晰，朋友第一次拍模糊了，審核沒通過，重新拍才過）、銀行卡照片（儲蓄卡，卡號要能看清）；

第四步：簽電子簽名，確認所有信息后提交，提交后會收到短信 “申請已受理，3 個工作日內審核”。

整個過程不到 30 分鐘，不用跑網點，很方便。

2. 線下退保：智能柜臺快，人工柜臺要預約，適合大額或復雜情況

智能柜臺：去就近的平安銀行網點，工作人員幫忙操作 —— 先插身份證驗證身份，然后在機器上選 “退保”，找到要退的分紅險，系統會當場算出能退多少錢（現金價值 + 未領紅利），還能打印明細，確認沒問題后簽字提交，全程 20 分鐘，不用排隊；

人工柜臺：得提前準備材料和預約 —— 先打平安客服電話（95511）約了時間，帶了長輩的身份證、銀行卡、紙質保單（電子保單不用帶），到柜臺后工作人員核對材料，問了 “是不是本人自愿退?！薄爸恢乐荒芡爽F金價值”，確認后讓長輩簽字，給了一張回執(zhí)單，上面寫著 “10 個工作日內到賬”，后來第 8 天到的錢。

如果是大額保單、有爭議的保單（比如之前理賠過），建議選線下，能當面問清楚，避免后續(xù)有麻煩。

退平安保險前，一定要先查 “能退多少錢”：猶豫期內幾乎全額退（扣 10 元工本費），猶豫期后只能退現金價值（長期險前 3 年現金價值都低，別等申請了才后悔）。線上適合簡單保單，線下適合復雜情況，用平安卡收款能更快拿到錢

哪些情況可以全部取回？

如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？

代理人是有代簽字行為

銷售過程中有返錢或者送禮

銷售過程中夸大產品收益和理賠

代理人有誘導或者誤導銷售等

如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點擊復制微信號)