現(xiàn)在越來越多人買保險喜歡在線上操作,退保自然也更傾向于走線上渠道 —— 畢竟不用跑線下網點,在家對著手機或電腦就能辦,方便不少。不過大家線上退保時,也常問兩個問題:錢多久能到賬?具體步驟該怎么走?今天就針對這兩點,給大家詳細說說線上退保的那些事兒。
一、線上退保多久到賬
基本上3-5天能完成。
比起線下要等紙質材料流轉、人工反復核對,線上退保的到賬速度明顯更快,大部分時候3-5 天就能完成整個流程。
一般提交申請后,保險公司會先核對你的保單信息和身份,這個審核環(huán)節(jié)通常不會超過 3 個工作日。審核通過后,退款會直接打去你預留的銀行卡,只要銀行結算順利,當天或隔天就能到賬。
現(xiàn)在不少保險公司還推出了 “即時到賬” 服務,身邊有朋友親測過:在某保險公司官方 APP 上填完退保信息,點擊確認后沒幾分鐘,銀行就發(fā)來了到賬短信,刷新余額一看,錢已經到賬了,比網上轉賬還快。
不過也有偶爾延遲的情況,不用慌:如果趕上月底、年底保險公司業(yè)務高峰期,審核速度可能會慢 1-2 天;另外不同銀行的結算流程不一樣,有些銀行到賬會晚幾個小時。只要沒超過 7 天,基本都是正常的,要是實在著急,也能打保險公司客服電話查進度。
二、線上退保具體要怎么操作
不同公司的 APP 或官網界面雖有差異,但核心步驟都差不多,重點是 “找對入口、填對信息”,避免白忙活。
第一步:登錄官方平臺,別進錯渠道
一定要用保險公司自己的官方 APP 或官網,別在第三方平臺(比如某些理財 APP、小程序)操作,防止信息泄露。登錄時用當初買保險的手機號或身份證號,密碼忘了就用 “忘記密碼” 功能找回,確保登錄的是你自己的保單賬戶。
第二步:找到 “退?!?入口,通常在這幾個地方
登錄后別亂點,先找 “我的保單”—— 大部分公司會把退保入口放在具體保單的詳情頁里。比如點進你要退的那份保單,往下滑就能看到 “退保” 按鈕;也有少數(shù)公司會把退保歸到 “客戶服務” 或 “保全服務” 里,比如在 “客戶服務” 菜單下找 “保單變更”,里面通常會有 “退保” 選項,多留意一下就能找到。
第三步:填退保信息,重點確認 “退保金額”
點進退保頁面后,系統(tǒng)會讓你填一些信息:比如退保原因(選 “保障不符合需求”“經濟壓力大” 都可以,沒有強制要求),還要確認退保賬戶(一般默認是當初交保費的銀行卡,不用改)。
最關鍵的是確認 “退保金額”—— 系統(tǒng)顯示的這個金額,就是你最后能拿到的錢(也就是保單現(xiàn)金價值),如果和你預期的不一樣,先別提交,打客服電話問清楚再操作,避免后悔。
第四步:提交申請,等審核通知
填完信息后,再檢查一遍:保單號對不對、銀行卡號有沒有填錯、保險退保金額是不是確認過的。沒問題就提交申請,提交后保險公司會給你發(fā)一條確認短信,告訴你 “申請已收到,正在審核”。如果審核通過,會再發(fā)一條短信通知你 “審核通過,退款將在 X 個工作日內到賬”;要是審核沒通過(比如身份信息沒核對上、少填了資料),也會告訴你原因,按提示補全資料就行。
第五步:查銀行卡到賬,確認金額
審核通過后,就等著錢到賬就行。到賬后先查一下銀行卡明細,看看金額和之前確認的退保金額一致不。如果一致,就算完成了;要是金額不對,或者超過 7 天還沒到賬,趕緊聯(lián)系保險公司客服處理。
線上退保退保到賬時間比線下要快,基本上3-5天就能到賬,操作起來也不是很難。只要記好步驟,提前確認好退保金額和到賬時間,在家就能輕松搞定退保,不用再跑網點折騰了。?
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產品收益和理賠
代理人有誘導或者誤導銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys782(點擊復制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當時業(yè)務人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個坑,我也是給孩子交的20年的,說的時候說的可好了
二姐: 取不出是因為你沒找第三方維權,加微信他們提供一對一專業(yè)指導
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復制微信:xys782(點擊復制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了?。?/span>
保險維權找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然,失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費,應該靠譜,我剛加了他們在聊了,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死,他們有一萬個方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys782(點擊復制微信號)
ts666: 非常感謝,已經加上了!
商業(yè)保險有問題可以保險維權嗎?保險退 保流程是什么樣的?
2小時前 贊 8
小熱乎: 只要確實保險購買有問題,保險法保護的,大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看,會根據(jù)你保險種類不同,提供維權咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!