我們都知道,現(xiàn)在的保險市場上,監(jiān)管機制是所有行業(yè)之中最為嚴格的,當(dāng)然也包括了市場準入機制。因此大大小小的保險公司能夠給予我們的保障權(quán)利肯定是靠譜的!不過市場上也常有退保被拒的傳聞,那么針對保險公司不給退保應(yīng)該怎么投訴呢?我們的投訴渠道都有哪些?來看看文章的專業(yè)分享吧!
一、哪些情況屬于保險公司的退保范圍
很多消費者可能覺得退保就跟一般商品的退貨一樣,是一定有費用返還的,其實不盡然,針對以下三類情況,保險公司是沒有退保費用的返還的:
1、第一類就是短期消費型產(chǎn)品的退保,是不返還任何費用的,但是需要退保手續(xù)的辦理才能取消自動繳費及續(xù)保權(quán)利;
2、針對保單已經(jīng)發(fā)生過保險金給付的,包括了醫(yī)療補償或者定額給付責(zé)任,都是不予辦理退保的。
3、針對已經(jīng)到了持有保單的生存金領(lǐng)取時間的,比如受益人開始領(lǐng)取養(yǎng)老金了,這類情況直接影響第三方的利益也是不予退保的情況。
所以,我們在退保之前要了解情況自己的保單能不能退保,退保有沒有費用返還。
二、保險公司不給退保應(yīng)該怎么投訴
如果保險公司不給退保的話,我們是可以進行投保的,具體的投訴流程如下:
1、及時跟保險公司進行協(xié)商溝通,針對有爭議未果的情況,可以反饋給其主管部分,包括了保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會等;
2、針對一些經(jīng)過了第三方部門溝通之后還是沒有得到雙方滿意的結(jié)果的,如果投保人這方有確實證據(jù)的話,還可以向法院提出訴訟,當(dāng)然這里的訴訟費用需要自行承擔(dān)。
三、保險公司的投訴渠道
1、保險監(jiān)管部門以及保險行業(yè)協(xié)會;
2、消費者行業(yè)協(xié)會;
3、保險公司總部,簡單來說就是保險公司的更高層級領(lǐng)導(dǎo);
4、人民法院,這里是提出法律訴訟,是需要消費者承擔(dān)訴訟成本的,而且最好有直接直觀的證據(jù),不過一般情況下投訴到銀保監(jiān)會的時候,證據(jù)屬實,保險公司就應(yīng)該會予以退保退費了;
5、新聞媒體,通過一些線上高信息傳播的渠道來提出投訴,通過媒體及消費者大眾向保險公司施壓,以獲得合理的理賠。
當(dāng)然無論是什么途徑,都要求是合理合法范圍的才可以哦!
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個坑,我也是給孩子交的20年的,說的時候說的可好了
二姐: 取不出是因為你沒找第三方維權(quán),加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了??!
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然,失之淡然!: 他們是退款到你賬戶后才收費,應(yīng)該靠譜,我剛加了他們在聊了,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死,他們有一萬個方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎?保險退 保流程是什么樣的?
2小時前 贊 8
小熱乎: 只要確實保險購買有問題,保險法保護的,大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看,會根據(jù)你保險種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!