中國人民財產(chǎn)保險公司也是綜合實力比較強(qiáng)的大型國有保險公司,線下網(wǎng)點(diǎn)很多,辦理業(yè)務(wù)會很方便。很多朋友給愛車上保險也會選擇中國人民財產(chǎn)保險公司。那中國人民財產(chǎn)保險車險保單查詢方法有什么?可以電話查詢嗎?
一、中國人民財產(chǎn)保險車險保單查詢可以電話查詢嗎
中國人民財產(chǎn)保險車險保單可以電話查詢,提供全天24小時咨詢服務(wù),有任何關(guān)于車險問題均可咨詢。目前,中國人保財產(chǎn)保險車險可投保的險種很多,包括車損險、三責(zé)險、玻璃破損險、劃痕險、不計免賠險等。
此外,很多保險公司都和第三支付平臺合作,比如微信和支付寶,關(guān)注生活號之后,也可以查詢到車險保單;還有保險公司官方微信公眾賬號,可以自主查詢或者聯(lián)系在線客服查詢。而且現(xiàn)在大部分都是電子保單,大家也可以通過郵箱來查看保單。
二、中國人民財產(chǎn)保險車險保單查詢方法有什么
1、官網(wǎng)查詢:瀏覽器搜索登錄承保公司的官網(wǎng),一般在網(wǎng)頁首頁的頂部有查詢選項;
2、線下查詢:投保人在工作日的工作時間內(nèi),帶上身份證和被保險車輛的行駛證,前往附近人保公司的柜臺,讓工作人員人員幫忙查詢;
3、電話查詢:撥打客服熱線,按照語音指示轉(zhuǎn)接人工服務(wù),讓客服人員幫忙查詢保單;
4、app查詢:目前大多數(shù)車險公司均研發(fā)了手機(jī)客戶端,注冊賬號,綁定個人信息,即可在相應(yīng)頁面自助查詢到保單狀態(tài),比如平安車險的“平安好車主”app。
三、中國人民財產(chǎn)保險車險售后工作怎么樣
中國人民財產(chǎn)保險車險售后工作主要包括理賠服務(wù)和附贈服務(wù)。在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保服務(wù)還是比較不錯的。
理賠服務(wù)中,簡單案件極速理賠;萬元以下案件一小時通知賠付;免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù);全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù);享受服務(wù)全國通賠、專享電子查勘理賠。
附贈服務(wù)方便,包括:綁定中國人保微信公眾號、則三證免提交;提交三證可電子化;逐步推行僅憑身份證“一證索賠”;對2000元以下小額車損案件,客戶無需提供修車發(fā)票。增值服務(wù)更豐富貼心,包括繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)、免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)等
關(guān)于中國人民財產(chǎn)保險車險保單查詢今天就分享這么多,如果還有中國人民財產(chǎn)保險車險保單查詢相關(guān)問題,可以咨詢我們馬蜂保客服。
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