近年來，盡管中國銀監(jiān)會發(fā)布了各種保險業(yè)保險銷售標準化操作系統(tǒng)，但畢竟“上有政策、下有對策”。該銀行的許多保險代理收入來自非法誘導銷售保險。所以許多人在辦理投保業(yè)務時會經(jīng)常遇到這種情況，而有的人就特別的好奇銀行存款變保險投訴電話是多少?在猶豫期怎么處理銀行存款變保險?今天小編就為大家詳細講解一下。
一、銀行存款變保險投訴電話是多少
中國銀監(jiān)會(CIRC)是一個管理委員渠道，合并了中國銀行業(yè)保險監(jiān)督管理委員會。如果保險消費者有任何問題，他們可以撥打12378投訴。工作時間為9:00-17:00。此外，保險公司信訪電話為010-66288563(工作時間為9:00-11:30和14:00-16:30)。
如果長時間無人接聽且線路繁忙，我們也可以找到當?shù)劂y監(jiān)會。具體步驟如下：在百度上搜索“中國銀監(jiān)會”官方網(wǎng)站，查找所在省市派出機構(gòu)，查詢聯(lián)系方式和人工接聽時間，在工作時間內(nèi)撥打電話投訴。
二、在猶豫期怎么處理銀行存款變保險
1、投保人去銀行辦理退保手續(xù)。保險猶豫期一般為10-15天。在猶豫期間，銀行無權干預也不能扣款，投保人就可以全額退出。在這個時候，銀行工作人員告訴你，你已經(jīng)簽署了不能退，這個時候別相信銀行工作人員。
2、中國保監(jiān)會規(guī)定，在猶豫期內(nèi)退保的，保險公司應當退還投保人繳納的全部保費，除不超過10元的費用外，不得收取其他費用。
“猶豫期”就是指投保人在接收到保險合同后10日內(nèi)，如對保險合同的內(nèi)容有質(zhì)疑，可將合同書退還給保險公司，并申請終止合同。
三、非猶豫期怎么處理銀行存款變保險
1、您可以直接與銀行協(xié)商退保和本金退款，可以親自去銀行尋求理論和權利保護。
2、您去銀行辦理退保業(yè)務時打開手機的錄音功能。因為在辦理當天，銀行工作人員沒有告知這是保險，所以這次可能不會承認。如果我們在得到證據(jù)后投訴，我們獲勝的機會會更大。
3、如果銀行客戶服務無法解決問題，請致電12378向銀監(jiān)會投訴。直接向中國銀行業(yè)和保險監(jiān)督管理委員會投訴，并撥打12378(銀行保險消費者投訴維權熱線)。如果電話投訴不起作用，我們可以書面說明投訴人的姓名、被投訴的銀行以及事件的經(jīng)過，形成正式的書面材料并提交給當?shù)劂y行監(jiān)管局。
小編提示如果人們在發(fā)現(xiàn)保險因為保險人和保險營銷人員存在誤導而導致自己利益損失的情況的時候。一定用法律的手段去保護自己的合法權益。
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