因?yàn)楝F(xiàn)在生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣的影響，人們得重病的幾率越來越大，因此很多人為了能夠擁有保障都會為自己購買一份保險，而買保險的人越多，退保的人也就越多，前段時間一個人問我遇到客戶要退保怎么辦?退保會有哪些影響?我們一起來了解一下吧。
一、遇到客戶要退保怎么辦
1、積極地回應(yīng)客戶
我們在面對客戶要退保的時候一定不要選擇逃避，而是應(yīng)該積極地給他們提出建議，幫助他們解決問題，如果最后他們還是堅決要退保的話，也應(yīng)該要積極地協(xié)助他們辦理退保手續(xù)。
2、客戶永遠(yuǎn)是對的
每個客戶退保的理由都是不一樣的，但大部分的人都是因?yàn)閼岩勺约旱馁徺I決定，所以這個時候我們能做的就是盡量幫他們解決心里的疑慮，堅定他們的決心。
3、先安撫情緒，后處理事情
如果遇到那些情緒比較激動的客戶，我們就應(yīng)該先安撫好客戶的情緒，等到客戶的情緒穩(wěn)定下來了，然后再處理問題。
4、每個保單都必須挽留
不管是客戶因?yàn)槭裁丛蛳胍吮?，我們都?yīng)該盡量挽留，實(shí)在挽留不了再協(xié)助他們辦理退保手續(xù)。
二、退保的影響
1、直接經(jīng)濟(jì)損失
因?yàn)槲覀冎挥性?a href="http://z5swt.cn/75858.html" title="猶豫期退保流程怎么操作？幾天能收到錢？" target="_blank" rel="noopener">猶豫期內(nèi)申請退保才能拿回全部的保費(fèi)，所以如果過了猶豫期之后退保，就只能拿回保單的現(xiàn)金價值，繳費(fèi)的年限越少，能拿回來的錢就越少。
2、再次投保時，保費(fèi)會增加
一般購買保險的保費(fèi)都是根據(jù)被保險人的年齡來定的，年齡越小保費(fèi)就越便宜，如果你退保后再購買新的保險，那么年齡就會比之前增加一點(diǎn)，而保費(fèi)也會更貴一點(diǎn)。
3、可能會被拒保
一般在購買健康類型的保險之前，都需要進(jìn)行健康告知，如果你在退保之后健康狀況不是很好，那么在購買新保險的時候，很可能就過不了健康告知，那么保險公司就會拒保，這樣就會失去保障。
三、退保的流程是什么
1、首先，當(dāng)我們決定要退保的時候，可以先向保險公司提出退保，并填寫一份退保申請書，同時要準(zhǔn)備好保單合同、個人有效身份證件、銀行卡以及繳費(fèi)發(fā)票等。
2、帶上以上的所有資料去到保險公司的線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理退保手續(xù)。
3、保險公司在收到所有的資料之后會進(jìn)行審核，在全部審核通過之后，就會在3-5個工作日內(nèi)將應(yīng)退的保費(fèi)退還到投保人指定的銀行賬戶上，到時及時查收即可。
以上就是關(guān)于遇到客戶要退保怎么辦?退保會有哪些影響的全部內(nèi)容了，希望可以幫助到大家。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險購買有問題，保險法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！