很多被保險坑過的人都知道,買保險簡單、快捷、方便。出了問題要退款比上天堂還難。還有就是保險公司理賠太慢的現(xiàn)象。出于各種原因,很多人認為保險公司不可靠,認為保險具有欺騙性。因此,很多人在遭受損失后進行退保不知道如何保護自己的權(quán)益。如果客戶已經(jīng)退保還能投訴嗎?需要什么材料?
一、如果客戶已經(jīng)退保還能投訴嗎,需要什么材料
如果客戶已經(jīng)退保還能投訴,但是如果你需要投訴那么你就需要一些材料。
1、投訴人的基本信息法人或其他組織的名稱、地址、郵政編碼、法定代表人或主要負責人的姓名、職位,包括公民姓名、有效證件號碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址和郵政編碼。
2、投訴人的基本情況,包括舉報保險機構(gòu)或保險中介機構(gòu)的名稱,關(guān)于被投訴保險從業(yè)人員的信息以及保險機構(gòu)或保險中介機構(gòu)的名稱。
3、投訴請求,主要事實和理由,相關(guān)事實的證明資料。
4、非保險消費者本人提出的委托書原件和受托人身份證也要提交。委托書應寫明委托事項、權(quán)限和期限,并由保險消費者本人簽署。
二、保險退保投訴有什么方式
1、向保險公司的客服投訴
如果您在投訴當?shù)胤止净蚍止?,可以直接撥打保險公司客服熱線。如有違反,總行一定會處理。
2、向12378投訴
如果與保險公司協(xié)商失敗,可以通過12378上訴。這是中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的保險消費者熱線。如果我們自己的利利益在購買保險或理賠過程中受到侵害,我們將通過此渠道可以進行投訴。這個投訴渠道要求很高。
如果您在投保時權(quán)益受到侵害,可以直接通過此渠道投訴。有必要在投訴前準備強有力的證據(jù),這樣投訴的有效性更快。注意,12378投訴熱線并非24小時在線,其工作時間一般為9:00至17:00(工作日)。
三、人們?nèi)绾伪苊馔吮?/strong>
首先,顧客在購買保險產(chǎn)品時,一定要充分分析自己的家庭情況,了解自己購買保險時要避免的風險以及能獲得什么樣的收益。特別是避免人情政策,不努力研究產(chǎn)品,就很容易簽署。
其次,當你收到保險公司的正式合同時,你應該仔細研究保險條款。因為根據(jù)保險法,在客戶收到正式合同并簽署客戶收據(jù)后的10天內(nèi),可以退保,那么客戶沒有損失。
最后,如果客戶因暫時的資金困難而無法續(xù)保,則無需在未支付款項的兩年內(nèi)退保、可以申請減付或辦理復保手續(xù)。具體可以咨詢代理或撥打保險公司的服務電話。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導或者誤導銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys15999(點擊復制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當時業(yè)務人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個坑,我也是給孩子交的20年的,說的時候說的可好了
二姐: 取不出是因為你沒找第三方維權(quán),加微信他們提供一對一專業(yè)指導
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復制微信:xys15999(點擊復制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了!!
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然,失之淡然!: 他們是退款到你賬戶后才收費,應該靠譜,我剛加了他們在聊了,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然!: 自己去退要被氣死,他們有一萬個方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys15999(點擊復制微信號)
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎?保險退 保流程是什么樣的?
2小時前 贊 8
小熱乎: 只要確實保險購買有問題,保險法保護的,大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看,會根據(jù)你保險種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!