很多被保險坑過的人都知道，買保險簡單、快捷、方便。出了問題要退款比上天堂還難。還有就是保險公司理賠太慢的現(xiàn)象。出于各種原因，很多人認為保險公司不可靠，認為保險具有欺騙性。因此，很多人在遭受損失后進行退保不知道如何保護自己的權(quán)益。如果客戶已經(jīng)退保還能投訴嗎?需要什么材料?
一、如果客戶已經(jīng)退保還能投訴嗎，需要什么材料
如果客戶已經(jīng)退保還能投訴，但是如果你需要投訴那么你就需要一些材料。
1、投訴人的基本信息法人或其他組織的名稱、地址、郵政編碼、法定代表人或主要負責人的姓名、職位，包括公民姓名、有效證件號碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址和郵政編碼。
2、投訴人的基本情況，包括舉報保險機構(gòu)或保險中介機構(gòu)的名稱，關(guān)于被投訴保險從業(yè)人員的信息以及保險機構(gòu)或保險中介機構(gòu)的名稱。
3、投訴請求，主要事實和理由，相關(guān)事實的證明資料。
4、非保險消費者本人提出的委托書原件和受托人身份證也要提交。委托書應寫明委托事項、權(quán)限和期限，并由保險消費者本人簽署。
二、保險退保投訴有什么方式
1、向保險公司的客服投訴
如果您在投訴當?shù)胤止净蚍止?，可以直接撥打保險公司客服熱線。如有違反，總行一定會處理。
2、向12378投訴
如果與保險公司協(xié)商失敗，可以通過12378上訴。這是中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的保險消費者熱線。如果我們自己的利利益在購買保險或理賠過程中受到侵害，我們將通過此渠道可以進行投訴。這個投訴渠道要求很高。
如果您在投保時權(quán)益受到侵害，可以直接通過此渠道投訴。有必要在投訴前準備強有力的證據(jù)，這樣投訴的有效性更快。注意，12378投訴熱線并非24小時在線，其工作時間一般為9：00至17：00(工作日)。
三、人們?nèi)绾伪苊馔吮?/strong>
首先，顧客在購買保險產(chǎn)品時，一定要充分分析自己的家庭情況，了解自己購買保險時要避免的風險以及能獲得什么樣的收益。特別是避免人情政策，不努力研究產(chǎn)品，就很容易簽署。
其次，當你收到保險公司的正式合同時，你應該仔細研究保險條款。因為根據(jù)保險法，在客戶收到正式合同并簽署客戶收據(jù)后的10天內(nèi)，可以退保，那么客戶沒有損失。
最后，如果客戶因暫時的資金困難而無法續(xù)保，則無需在未支付款項的兩年內(nèi)退保、可以申請減付或辦理復保手續(xù)。具體可以咨詢代理或撥打保險公司的服務電話。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導或者誤導銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當時業(yè)務人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復制微信：xys15999(點擊復制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然！： 他們是退款到你賬戶后才收費，應該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點擊復制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實保險購買有問題，保險法保護的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！