社保認證可以在手機上進行操作了，讓人足不出戶解決問題。但是還有部分網(wǎng)友不清楚社保認證在手機上怎么操作?不會熟練使用手機的老人如何操作?等問題，我們對相關(guān)問題進行了整理，下面來看看這篇文章，一起來學習一下，解開心中疑惑吧。

一、社保認證在手機上怎么操作

1、打開支付寶，選擇“更多”;

2、接著，選擇“城市服務(wù)”;

3、然后，選擇“社保”;

4、進入頁面后，選擇“電子社保卡”;

5、接著，選擇“同意協(xié)議并領(lǐng)取”;

6、此時，系統(tǒng)會對個人實體卡進行認證，之后就是臉部認證;

7、之后，輸入電子社?？ǖ拿艽a，點擊“完成”;

8、最后，就會生成電子社?？ǎ@樣社?？ㄒ簿驼J證完畢了。

二、老年人如何操作

有的老年人不會使用手機，或者手機使用不熟練，可以通過以下方式幫助老年人認證：

1、讓兒女通過“親情服務(wù)”功能幫助認證

(1)兒女可用自己的電子社?？?，在“我的”找到“親情服務(wù)”功能，綁定老人的電子社?？?。

(2)綁定后，在親情服務(wù)頁面中打開老人的的電子社?？ǎc擊“待遇資格認證”即可開始認證。認證時，按照提示要求操作即可，如果顯示“認證成功”就代表完成了認證。

2、可申請上門服務(wù)

可以向當?shù)厝肆Y源社會保障部門申請上門服務(wù)，電子社?？ㄖ杏泄ぷ魅藛T版的待遇資格認證功能，工作人員可借此幫助老人完成待遇資格認證。

三、如何在手機上查詢社保

1、登錄社保官網(wǎng)查詢

(1)在手機瀏覽器上查詢當?shù)厝松缇止俜骄W(wǎng)站，例如“長沙人力資源和社會保障局官網(wǎng)”;

(2)點擊“個人用戶”，使用自己的身份證號碼并輸入查詢密碼進行登錄，登錄完成后就能查詢到自己的社保信息了。

2、微信查詢

(1)打開手機微信進入“我”界面;

(2)點擊“服務(wù)”，點擊進入“城市服務(wù)”后定位自己所在的城市;

(3)并在上面認證自己的社?？?

(4)認證完成后點擊“社保查詢”，就能查詢到社保繳費信息、參保信息、社保待遇信息、醫(yī)保個人賬戶查詢等相關(guān)信息。

3、支付寶查詢

打開手機支付寶，在首頁最上方的搜索欄搜素“城市服務(wù)”，同樣需要在上面進行社保認證，認證完成后點擊社保，點擊社保服務(wù)就查詢到社保相關(guān)信息。

4、電話查詢

撥打社保咨詢熱線12333，根據(jù)語音提示查詢自己想知道的信息，如果根據(jù)語音查不到的話還可以轉(zhuǎn)接人工服務(wù)讓客服人員幫你查詢。

以上就是社保認證在手機上怎么操作的介紹，可以通過支付寶，按步驟進行操作，可以通過“親情服務(wù)”等功能幫助老年人認證。其他社保的相關(guān)問題，可以咨詢馬蜂保客服。

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