業(yè)務員誤導全額退款流程是什么？會有什么影響嗎？

原創(chuàng) : 陳陽陽? 聯(lián)系小編 2022-06-20 09:46:53 閱讀(7201)

在保險銷售過程中，業(yè)務員總會把保險的優(yōu)點全力展示給消費者，這無可厚非，但是有的業(yè)務員過度粉飾，把保險的效果刻意夸大，或者隱瞞相關條例，導致消費者產(chǎn)生認知偏差，誤導消費者購買，這種是可以全額退款的，那么業(yè)務員誤導全額退款流程是什么呢!

業(yè)務員誤導全額退款流程是什么

一、業(yè)務員誤導全額退款流程是什么

在申請退保的時候，這份保單存在業(yè)務員誤導的情況，在辦理退保手續(xù)之前，要先找出業(yè)務員誤導的證據(jù)，再與保險公司協(xié)商全額退保，如果與保險公司協(xié)商失敗，可以通過司法程序仲裁，全額退還保費。

消費者掌握了業(yè)務員誤導的證據(jù)，可以先出示證據(jù)跟保險公司協(xié)商退保，由于是保險公司的過錯，需要全額退還保費，這也是我們說的“私了”，但是如果保險公司不全額退款，或者否認誤導，消費者可以走司法程序，讓法院或仲裁機構幫忙解除合同，并且讓保險公司退還保費。

二、業(yè)務員誤導全額退款會有什么影響嗎

業(yè)務員誤導全額退款對消費者來說就是浪費了時間，因為一開始的判斷失誤，導致要重新選擇保險購買，然而購買新保險有需要經(jīng)歷等待期，對消費者而言就是花費了時間卻沒有得到想要的保障。

對業(yè)務員和公司而言肯定是損失的，業(yè)務員誤導是違規(guī)操作，全額退款之后他的傭金也受到影響，而且這種違規(guī)行為對他的職業(yè)生涯也有很大影響，對于保險公司而言會失去一名客戶，然后之前運營保險的管理費和人工成本都會損失掉，對公司的名聲也會有影響。

三、業(yè)務員誤導全額退款需要注意什么

業(yè)務員誤導屬于違規(guī)操作，所以為了保障消費者權益，可以通過司法途徑讓保險公司全額退款，但是一定要有充分的證據(jù)證明相關的違規(guī)操作。

業(yè)務員在銷售過程中難免會有夸張的成分，但是有的并不能造成誤導的程度，或者他只是口頭表達過，但是當時沒有錄音，這也沒有辦法證實他的違規(guī)行為，那就沒有辦法進行仲裁，所以存在誤導一定要保留錄音、文字、圖片等明確的證據(jù)，這樣才能最大程度的保障自身的權益。

業(yè)務員誤導全額退款流程是什么，首先出示證據(jù)跟保險公司協(xié)商全額退保，如果保險公司拒絕全額退保，可以采取司法手段，通過法律的途徑維護自身的權益。如果還有其他關于退保的問題，可以咨詢我們馬蜂保的線上客服。

哪些情況可以全部取回？

如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？

代理人是有代簽字行為

銷售過程中有返錢或者送禮

銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠

代理人有誘導或者誤導銷售等

如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：VV0011BB(點擊復制微信號)