在保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，業(yè)務(wù)員總會(huì)把保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)全力展示給消費(fèi)者，這無(wú)可厚非，但是有的業(yè)務(wù)員過(guò)度粉飾，把保險(xiǎn)的效果刻意夸大，或者隱瞞相關(guān)條例，導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)知偏差，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，這種是可以全額退款的，那么業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)全額退款流程是什么呢!
一、業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)全額退款流程是什么
在申請(qǐng)退保的時(shí)候，這份保單存在業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)的情況，在辦理退保手續(xù)之前，要先找出業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)的證據(jù)，再與保險(xiǎn)公司協(xié)商全額退保，如果與保險(xiǎn)公司協(xié)商失敗，可以通過(guò)司法程序仲裁，全額退還保費(fèi)。
消費(fèi)者掌握了業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)的證據(jù)，可以先出示證據(jù)跟保險(xiǎn)公司協(xié)商退保，由于是保險(xiǎn)公司的過(guò)錯(cuò)，需要全額退還保費(fèi)，這也是我們說(shuō)的“私了”，但是如果保險(xiǎn)公司不全額退款，或者否認(rèn)誤導(dǎo)，消費(fèi)者可以走司法程序，讓法院或仲裁機(jī)構(gòu)幫忙解除合同，并且讓保險(xiǎn)公司退還保費(fèi)。
二、業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)全額退款會(huì)有什么影響嗎
業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)全額退款對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是浪費(fèi)了時(shí)間，因?yàn)橐婚_(kāi)始的判斷失誤，導(dǎo)致要重新選擇保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)，然而購(gòu)買(mǎi)新保險(xiǎn)有需要經(jīng)歷等待期，對(duì)消費(fèi)者而言就是花費(fèi)了時(shí)間卻沒(méi)有得到想要的保障。
對(duì)業(yè)務(wù)員和公司而言肯定是損失的，業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)是違規(guī)操作，全額退款之后他的傭金也受到影響，而且這種違規(guī)行為對(duì)他的職業(yè)生涯也有很大影響，對(duì)于保險(xiǎn)公司而言會(huì)失去一名客戶，然后之前運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)的管理費(fèi)和人工成本都會(huì)損失掉，對(duì)公司的名聲也會(huì)有影響。
三、業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)全額退款需要注意什么
業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)屬于違規(guī)操作，所以為了保障消費(fèi)者權(quán)益，可以通過(guò)司法途徑讓保險(xiǎn)公司全額退款，但是一定要有充分的證據(jù)證明相關(guān)的違規(guī)操作。
業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售過(guò)程中難免會(huì)有夸張的成分，但是有的并不能造成誤導(dǎo)的程度，或者他只是口頭表達(dá)過(guò)，但是當(dāng)時(shí)沒(méi)有錄音，這也沒(méi)有辦法證實(shí)他的違規(guī)行為，那就沒(méi)有辦法進(jìn)行仲裁，所以存在誤導(dǎo)一定要保留錄音、文字、圖片等明確的證據(jù)，這樣才能最大程度的保障自身的權(quán)益。
業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)全額退款流程是什么，首先出示證據(jù)跟保險(xiǎn)公司協(xié)商全額退保，如果保險(xiǎn)公司拒絕全額退保，可以采取司法手段，通過(guò)法律的途徑維護(hù)自身的權(quán)益。如果還有其他關(guān)于退保的問(wèn)題，可以咨詢我們馬蜂保的線上客服。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過(guò)了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷(xiāo)售過(guò)程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷(xiāo)售過(guò)程中有返錢(qián)或者送禮
銷(xiāo)售過(guò)程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷(xiāo)售等
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精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說(shuō)交滿20年就可以把本錢(qián)拿出來(lái)，交完了打客服電話說(shuō)不能取，感覺(jué)坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來(lái)去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說(shuō)的時(shí)候說(shuō)的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢](méi)找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專(zhuān)業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：VV0011BB(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書(shū)育人小園丁： 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見(jiàn)嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧耍€是挺專(zhuān)業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬(wàn)個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來(lái)了。不管有沒(méi)有需要，都可以先加一下我微信：VV0011BB(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問(wèn)題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)有問(wèn)題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類(lèi)不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒(méi)人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！