大部分保險(xiǎn)公司都對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)員做了銷售培訓(xùn)的,可即便如此,仍然會(huì)有部分業(yè)務(wù)員為了業(yè)績(jī)?cè)谕侗r(shí)故意誤導(dǎo)消費(fèi)者,造成與客戶之間不必要的一些糾紛。作為消費(fèi)者來說,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售,可以要求退保嗎?被誤導(dǎo)銷售可以全額退嗎?
一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售可以要求退保嗎
可以退;
消費(fèi)者在被保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)的情況下需要退保的,只要保單還在保障期內(nèi)就可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司辦理退保手續(xù),這對(duì)于具體是什么理由申請(qǐng)的并沒有過多的限制;也就是說即便不是被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo),單純的因?yàn)閭€(gè)人不需要相關(guān)保障了,也是可以申請(qǐng)退保的。
保險(xiǎn)公司在接收到投保人提出的退保申請(qǐng)之后,需要按照要求為其辦理相應(yīng)的退保手續(xù),并且退回一定的退保費(fèi)用;否則投保人可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴,以此來維護(hù)自身的合法權(quán)益。
二、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售可以要求全額退保嗎
可以要求全額退保,但具體能夠獲得全額保費(fèi)的返還,還是要看具體的情況。
被業(yè)務(wù)員故意誤導(dǎo)銷售與正常情況退保最大的一個(gè)區(qū)別就是在于退保費(fèi)的返還,業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售導(dǎo)致退保的,保險(xiǎn)公司是需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的,這其中就自然包括了全額退回已交保費(fèi)給投保人本人。
以此為由要求保險(xiǎn)公司全額退保是沒有什么問題的,但具體能否獲得全額保費(fèi)的返還,還是要看投保人提交的相關(guān)證據(jù)以及申請(qǐng)退保的時(shí)間,這些都對(duì)其有一定的影響。
三、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售需要什么證據(jù)
被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)需要退保的,需要提供業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)的相關(guān)證明,比如說錄音、錄像、聊天記錄等等,以保險(xiǎn)公司的實(shí)際要求為準(zhǔn)。
投保人需要提供相關(guān)證據(jù)主要是為了能夠證明業(yè)務(wù)員確實(shí)存在相關(guān)的違規(guī)行為,大家可以通過之前的聊天記錄或者錄音錄像找到業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)的‘事實(shí)’。
以業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售為由申請(qǐng)全額退保的,有以下兩點(diǎn)需要注意:
1、退保時(shí)間:雖說以業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售為由申請(qǐng)全額退保并沒有嚴(yán)格的時(shí)間限制,但還是建議大家在發(fā)現(xiàn)之后的第一時(shí)間申請(qǐng)退保;避免保險(xiǎn)公司以你默認(rèn)接受為由拒絕你的請(qǐng)求。
2、避免惡意退保:在沒有提前做好準(zhǔn)備的情況下,想要完整的提供相關(guān)證據(jù)并不容易;但是取證也要通過正規(guī)渠道,切勿找第三方平臺(tái)惡意退保,進(jìn)而造成一些不必要的影響就得不償失了。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)銷售,可以要求退保嗎的相關(guān)說明;大家在投保時(shí)一定要詳細(xì)了解保單保障條款,慎重考慮保單的必要性,以避免造成不必要的損失。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失,取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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銷售誤導(dǎo)退保是業(yè)務(wù)員賠錢嗎,錢能全退嗎
精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個(gè)坑,我也是給孩子交的20年的,說的時(shí)候說的可好了
二姐: 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán),加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了!!
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然,失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi),應(yīng)該靠譜,我剛加了他們?cè)诹牧?,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死,他們有一萬個(gè)方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費(fèi)吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎?保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的?
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎: 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買有問題,保險(xiǎn)法保護(hù)的,大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看,會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯(cuò)了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!