其實對于保險公司的業(yè)務(wù)員來說,日常的工作壓力是非常大的。如果完不成工作要求,就需要面臨被淘汰的結(jié)果,所以很多業(yè)務(wù)員對于客戶退保的事情都是非常重視的。那么今天跟著小編一起來了解一下保險客戶退保,業(yè)務(wù)員要退傭金嗎?
一、保險客戶退保業(yè)務(wù)員要退傭金嗎
如果客戶申請辦理退保手續(xù),業(yè)務(wù)員是否要退傭金,要看客戶申請辦理退保的時間是在什么時候。
1、猶豫期內(nèi):如果客戶是在猶豫期內(nèi)去申請辦理退保手續(xù)的話,業(yè)務(wù)員就需要退回傭金。因為在猶豫期的時候,保險公司還沒有支付傭金給業(yè)務(wù)員,只有在猶豫期過了以后才會支付,所以對于猶豫期內(nèi)的退保,業(yè)務(wù)員是需要退還傭金的。
2、猶豫期后:因為在猶豫期后,業(yè)務(wù)員的傭金已經(jīng)支付完成,個別公司可能還沒有支付,所以只要業(yè)務(wù)員的傭金還沒有拿到手,業(yè)務(wù)員都面臨著退保損失傭金的風(fēng)險。但是只要傭金拿到手了,保險公司也不會讓業(yè)務(wù)員把傭金退回來。
二、保險客戶退??梢匀~退保嗎
一般來說是很難全額退保的,現(xiàn)在的保險想要全額退保必須滿足以下的幾種情況,如果不屬于以下的情況的話,就沒有辦法去申請全額退保了。
1、猶豫期內(nèi)退??梢匀~退。正如我們在上文所提到的那樣,在猶豫期的時候,保險公司還沒有把傭金支付給業(yè)務(wù)員,同時其他的各項工作也還沒有正式開始,所以可以全額退保。
2、保險合同不是本人簽字。這也是一種非常常見的情況,有些業(yè)務(wù)員認為和投保人的關(guān)系比較好,或者是認為投保人不會寫字,所以背著投保人把合同簽掉,這其實是違法的行為。
3、沒有收到回訪電話。當(dāng)我們的保險辦理投保手續(xù)完成以后,保險公司需要在5個工作日之內(nèi)進行電話回訪,不過沒有接聽到這樣的電話就可以申請全額退款。
三、保險公司不退保如何投訴
如果說遇到了保險公司不退保,那我們可以去向銀保監(jiān)會投訴,具體的投訴流程如下:
1、撥打12378,簡單的說清楚,我自己是買了什么保險產(chǎn)品以及退保的原因,還有保險公司為什么不愿意幫助我們辦理退保。
2、如果說保險公司存在明顯過錯,那我們就可以去投訴相關(guān)的業(yè)務(wù)員或者是保險公司,讓銀保監(jiān)會幫忙協(xié)助調(diào)查。
3、一般來說在這個時候需要我們提供相關(guān)的證據(jù),然后根據(jù)客服的指示把證據(jù)上傳上去就可以了,比如說要提供聊天記錄,通話錄音以及影像材料等證據(jù)。
4、當(dāng)工作人員證明了情況以后,如果的確是保險公司的過錯,就會聯(lián)系保險公司,幫忙解決問題,如果保險公司不配合,銀保監(jiān)會就會做出對應(yīng)的懲罰。
保險客戶退保,業(yè)務(wù)員要退傭金嗎等內(nèi)的內(nèi)容就和大家分享到這里結(jié)束了,如果大家對于退保相關(guān)的細節(jié)還存在其他方面的疑惑,可以咨詢馬蜂保上的專業(yè)老師。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
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保險全額退保最有效的方法是什么?對業(yè)務(wù)員有影響嗎?
精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個坑,我也是給孩子交的20年的,說的時候說的可好了
二姐: 取不出是因為你沒找第三方維權(quán),加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了??!
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然,失之淡然!: 他們是退款到你賬戶后才收費,應(yīng)該靠譜,我剛加了他們在聊了,還是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死,他們有一萬個方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys782(點擊復(fù)制微信號)
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎?保險退 保流程是什么樣的?
2小時前 贊 8
小熱乎: 只要確實保險購買有問題,保險法保護的,大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看,會根據(jù)你保險種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!