保險(xiǎn)退保是常有的事情，不少新手保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在遇到客戶要求退保險(xiǎn)的時(shí)候不知道怎么溝通，也不清楚要不要進(jìn)行勸阻。那么小編今天就給大家分享一下一般客戶要退保險(xiǎn)怎樣溝通?為什么不要輕易退保?
一、客戶要退保要不要?jiǎng)褡?/h3>
客戶退保是否要?jiǎng)褡枰鶕?jù)客戶的具體情況來進(jìn)行分析。
如果客戶退保是及時(shí)止損的行為，因?yàn)楸我呀?jīng)不適合他了，他確實(shí)有更好的保障選擇，想要退保后換保其他保險(xiǎn)產(chǎn)品的話，那就不要?jiǎng)褡枇?，可以給客戶提建議，等新保險(xiǎn)生效之后再退保舊保險(xiǎn)，這樣保障才會(huì)更加連貫。
如果客戶退保的損失太大，能夠拿回來的錢還不到本金的一半的話，要及時(shí)勸阻，跟客戶說明這種情況下是不適合退保的，退保會(huì)帶來很大的損失，急需用錢可以推薦減額交清或者保單貸款權(quán)益
二、一般客戶要退保險(xiǎn)怎樣溝通
客戶要退保險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員應(yīng)該積極溝通，不管最后的結(jié)果是什么都要響應(yīng)客戶的話，一定不要消極對待，不要逃避退保的問題，大家為自己的利益考慮的同時(shí)還要維護(hù)公司和自己的形象。
客戶想要退保首先要了解他退保的原因，然后提出中肯的建議，要盡力挽留客戶，幫助客戶解決它的疑惑和顧慮。
客戶執(zhí)意退保的話，就配合他辦理退保手續(xù)，說不定對你的印象好，以后還會(huì)在你手上買保險(xiǎn)或者給你推薦客戶。
三、為什么不要輕易退保
不要輕易退保的原因是因?yàn)橥吮?huì)給消費(fèi)者帶去一定的經(jīng)濟(jì)損失，在猶豫期內(nèi)退保還好， 能夠拿回本金;但是過了猶豫期再退保的話，只能拿回保單的現(xiàn)金價(jià)值。保單的現(xiàn)金價(jià)值往往比已交保費(fèi)要少很多，前兩年退保可能只能拿回30%左右的本金，退保是很不劃算的。
退保的話就會(huì)失去已有的保障，要是一直沒有換保新保險(xiǎn)的話，就會(huì)面臨缺失保障的風(fēng)險(xiǎn)，之后發(fā)生的一切事故，都需要自己承擔(dān)責(zé)任和損失，所以大家最好不要輕易退保。
以上就是一般客戶要退保險(xiǎn)怎樣溝通，為什么不要輕易退保的全部內(nèi)容介紹?？蛻粢吮５脑挷灰颖軉栴}，要及時(shí)聽取客戶有什么困惑，是因?yàn)槭裁丛蛳胍吮?，要做到買賣不成仁義在。大家還有其他保險(xiǎn)問題不了解的話，可以添加微信咨詢馬蜂保。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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精彩評論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說的時(shí)候說的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了??！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！