現(xiàn)在很多人都會在手機(jī)上去辦理各種各樣的業(yè)務(wù)，比如保險行業(yè)當(dāng)中的投保，其實我們?nèi)绻胍谑謾C(jī)上去退保的話，也是可以退的，不過因為這是一種新興的退保方式，所以很多朋友在操作的時候可能會出現(xiàn)錯誤。下面我們一起來了解一下，在手機(jī)上退保了錢沒收到怎么辦？
一、在手機(jī)上退保了錢沒收到怎么辦
1、聯(lián)系保險公司
如果自己的保險退保已經(jīng)辦理結(jié)束了，但是長時間都沒有收到退保費，這個時候大家就要及時去找保險公司，讓保險公司查一下到底是什么問題，然后幫我們解決這個問題。
2、聯(lián)系銀保監(jiān)會
如果大家是懷疑保險公司故意不退款的話，這個時候可以聯(lián)系銀保監(jiān)會。銀保監(jiān)會的主要工作職責(zé)就是監(jiān)督保險公司，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，所以大家發(fā)現(xiàn)自己的保險能退保成功，但是長時間沒有收到退保費，保險公司又不配合的時候，就可以找保監(jiān)會來幫忙。
二、保險要怎樣全額退
1、保險公司的業(yè)務(wù)員故意誤導(dǎo)銷售
如果保險合同上面所描述的保障條款與業(yè)務(wù)員所描述的是不一樣的，遇到這種情況的時候，大家可以去向保險公司申請全額退保。事實上在現(xiàn)實生活中遇到這些情況是非常常見的，很多業(yè)務(wù)員為了達(dá)到業(yè)績目標(biāo)就會夸大保障，從而引導(dǎo)消費者去投保。
2、保險公司沒有進(jìn)行電話回訪
按照銀保監(jiān)會的規(guī)定，保險公司對于成功投保的客戶是需要進(jìn)行電話回訪的，如果大家沒有在規(guī)定的時間之內(nèi)接聽到保險公司的回訪電話，大家就可以去申請全額退保。
三、保險全額退保需要提供證據(jù)嗎
如果大家的保險是在猶豫期內(nèi)去退保的話，就不用提供證據(jù)，但是如果大家的保險是在猶豫期外去全額退保的話，就必須提供相關(guān)的證據(jù)了。
如果大家的全額退保情況是業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)誘導(dǎo)，那我們就提供相關(guān)的錄音錄像或者是聊天記錄，只要能夠證明業(yè)務(wù)員的確存在這樣的行為就可以了。
如果大家是因為沒有接聽到保險公司的回訪電話而全額退保，大家就可以直接去提出退保申請，因為保險公司是有相關(guān)錄音記錄的，如果找不到的話自然就可以全額退。
如果大家是因為被代簽了保單，那我們只需要提供字跡進(jìn)行對比即可。
以上就是小編今天梳理的關(guān)于在手機(jī)上退保了錢沒收到的內(nèi)容，希望今天的內(nèi)容能夠給大家提供到幫助，大家如果存在疑問，可以在后臺留言咨詢馬蜂保。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園丁： 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了?。?/span>
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實保險購買有問題，保險法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！