12378退保經(jīng)歷分享！還可以通過哪些渠道申請退保？

原創(chuàng) : 文靜聯(lián)系小編 2022-09-21 15:41:56 閱讀(5717)

相信大家都知道12378這個客服電話，這是銀保監(jiān)會為了維護銀行和保險消費者正當權益而設立的消費者熱線。那么今天的文章就給大家說說之前的客戶給小編分享的12378退保經(jīng)歷，順便教一教大家還可以通過哪些渠道申請退保!

一、12378退保經(jīng)歷分享

12378并不能幫助處理所有的保單退保問題，一般只會受理與保險公司存在糾紛的保險合同。

大家發(fā)現(xiàn)自己買錯保險或者其他原因想要退保但是保險公司不允許的話，就可以找12378尋求幫助。

需要注意的是，投保人應該事先準備好相關的證據(jù)，比如錄音錄像、電話錄音、聊天記錄等等，這樣才能更快解決自己面臨的問題。

證據(jù)搜集完成之后，直接撥通12378，然后如實回答電話客服提出的問題即可。

不過大家在撥打12378投訴保險公司之前，應該先與保險公司進行協(xié)商，看看保險公司的態(tài)度，很有可能通過協(xié)商就能達到自己滿意的結果。

12378退保經(jīng)歷

二、12378可以退全款嗎

12378并不一定可以退全款，不是所有的保單都能夠實現(xiàn)全額退保，還是要根據(jù)具體的情況進行分析。

首先猶豫期的保單肯定是能夠退全款的，還可以無理由退全款，猶豫期保單一般不用麻煩12378 ，直接向保險公司申請就好。

其次保單有代簽名行為的話，提交相關的證據(jù)之后是可以退全款的，因為代簽名的保單是無效的。

最后保險業(yè)務員存在違規(guī)行為的話，可以與保險公司協(xié)商退全款，協(xié)商不了再找12378尋求幫助。

三、可以通過哪些渠道申請退保

大家與業(yè)務員還有聯(lián)系的話，可以直接找業(yè)務員代理退保，將退保申請書、退保委托書和一些其他材料提交給自己的保險業(yè)務員即可。

如果是在線下購買的保險產(chǎn)品，也可以由投保人本人攜帶退保申請書、保單合同、繳費證明、身份證件等材料直接去最近的承保保險公司線下網(wǎng)點辦理退保手續(xù)。

如果購買的是互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，大家可以直接在當初投保的平臺申請退保，比如說官網(wǎng)、微信公眾號、官方APP等等。

以上就是12378退保經(jīng)歷分享，還可以通過哪些渠道申請退保的全部內(nèi)容介紹。銀保監(jiān)會可以幫助大家維權，但是要提交確切的證據(jù)，一定不要偽造證據(jù)。大家要是還有其他保險問題不了解的話，可以添加馬蜂保老師的微信進行咨詢。

哪些情況可以全部取回？

如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？

代理人是有代簽字行為

銷售過程中有返錢或者送禮

銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠

代理人有誘導或者誤導銷售等

如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點擊復制微信號)