保險消費(fèi)者遭到保險公司或者保險業(yè)務(wù)員不公正的對待，損害了自己的合法利益的話，是可以舉報投訴保險公司的。大家可以通過銀保監(jiān)會的消費(fèi)者維權(quán)熱線12378進(jìn)行投訴，很多人還不清楚這個電話有什么用，那么今天就給大家分享一下12378退保電話有用嗎?除了12378還可以怎樣進(jìn)行投訴?
一、12378退保電話有用嗎
12378電話自然是有用的，對于退保是否有用主要是看自己滿不滿足退保的條件，是否確實是保險公司方的過錯。
雖然12378電話不一定能夠?qū)崿F(xiàn)全額退保，但銀保監(jiān)會會幫助你維護(hù)自己的合法權(quán)益，幫你與保險公司進(jìn)行溝通協(xié)商，最后給出解決辦法，大家覺得解決辦法可以的話就可以直接去保險公司進(jìn)行交涉了。
12378是消費(fèi)者的維權(quán)熱線，如果保險公司有代簽名行為或者保險業(yè)務(wù)員有違規(guī)操作的話，可以申請全額退保，但是需要消費(fèi)者提供一定的證據(jù)才可以幫助維權(quán)。
二、12378退保技巧
1、12378因為是全國性的服務(wù)熱線，所以打一遍很有可能無法接通，一直在占線;大家可以在12378前面加上所在地區(qū)的區(qū)號，這樣就可以幫你轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會，更容易打通。
2、要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)說明，需要提前證據(jù)材料的時候可以馬上提交，比如影像材料、字跡鑒定、電話錄音、聊天記錄等等。
3、撥通12378之后，要先說明自己的姓名，然后說明自己在哪家保險公司購買了何種保險產(chǎn)品，現(xiàn)在因為什么原因想要進(jìn)行投訴。自己的邏輯要清晰，要讓客戶人員一聽就懂，這樣為你維權(quán)的效率才會更高。
三、除了12378還可以怎樣進(jìn)行投訴
除了12378可以向銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴的話，大家可以登錄銀保監(jiān)會的官網(wǎng)，進(jìn)行留言投訴;也可以直接前往當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會中心，線下進(jìn)行投訴。
如果是在保險分公司購買的保險產(chǎn)品出現(xiàn)問題的話，可以向保險總公司進(jìn)行投訴，分支機(jī)構(gòu)是被管的部分，總公司有權(quán)督促各分支機(jī)構(gòu)。
大家也可以向新聞媒體進(jìn)行曝光，也可以向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴;有必要的話，也可以找正規(guī)的法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán)。
以上就是12378退保電話有用嗎，除了12378還可以怎樣進(jìn)行投訴的全部內(nèi)容介紹。12378退保還是很有用的，畢竟是官方設(shè)立的維權(quán)熱線，在退保過程中出現(xiàn)問題的話可以找銀保監(jiān)會進(jìn)行維權(quán)。大家還有其他保險問題想要了解的話，可以添加微信咨詢馬蜂保老師。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
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精彩評論
我入了20年的保險當(dāng)時業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來，交完了打客服電話說不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時前 贊 854
嵐嵐： 取不出來去世以后才能取
木南?： 那真是個坑，我也是給孩子交的20年的，說的時候說的可好了
二姐： 取不出是因為你沒找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
教書育人小園丁： 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保險維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點意見嗎
1小時前 贊 452
得之坦然，失之淡然！： 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們在聊了，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被氣死，他們有一萬個方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys15999(點擊復(fù)制微信號)
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險有問題可以保險維權(quán)嗎？保險退 保流程是什么樣的？
2小時前 贊 8
小熱乎： 只要確實保險購買有問題，保險法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險種都可以看看，會根據(jù)你保險種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！