有些保險(xiǎn)消費(fèi)者在退保的時(shí)候會(huì)受到保險(xiǎn)公司阻礙，會(huì)因?yàn)橥吮＝痤~的問(wèn)題與保險(xiǎn)公司出現(xiàn)矛盾，產(chǎn)生糾紛。很多朋友這時(shí)候想到了打12378進(jìn)行投訴，尋求幫助，但是很難打通，就懷疑12378有沒有用。那么小編今天就給大家分享一下12378退保電話有用嗎?為什么很難打通?
一、12378退保電話有用嗎
退保出現(xiàn)糾紛打12378電話肯定是有用的。
12378是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)專門為銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者設(shè)立的投訴維權(quán)服務(wù)熱線，很多消費(fèi)者會(huì)撥打12378找保監(jiān)會(huì)來(lái)維護(hù)自己的相關(guān)權(quán)益，尤其是退保，大多數(shù)人都會(huì)想著爭(zhēng)取全額退保。
不過(guò)打12378并不是一定能夠全額退保的，只有在保險(xiǎn)公司有過(guò)錯(cuò)行為，投保人又能夠提供一定的證據(jù)的情況下，才能夠進(jìn)行投訴，要求退全款，保監(jiān)會(huì)也不能盲目要求保險(xiǎn)公司退全款。
二、為什么12378很難打通
12378難打通是正常情況，畢竟是全國(guó)性的服務(wù)熱線，同一時(shí)間可能會(huì)有很多消費(fèi)者撥打這個(gè)電話，所以會(huì)一直占線，大家耐心多等待一會(huì)，多打幾個(gè)總會(huì)接通的。
另外12378熱線并不能提供24小時(shí)服務(wù)，上班時(shí)間是工作日的9點(diǎn)~17點(diǎn)，大家要在工作時(shí)間內(nèi)撥打12378才能夠打通。
撥通12378之后要明確說(shuō)明自己的姓名、反映的事情以及自己的訴求，尤其是自己的訴求，表達(dá)一定要清晰，后續(xù)等待當(dāng)?shù)乇１O(jiān)會(huì)進(jìn)行處理即可，大家也可以通過(guò)12378跟蹤辦理進(jìn)度。
三、還有哪些方式能投訴保險(xiǎn)公司
如果消費(fèi)者只是與保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員有糾紛，業(yè)務(wù)員阻礙退?；蛘邩I(yè)務(wù)員有違規(guī)行為的情況下退保時(shí) ，不一定要找銀保監(jiān)會(huì)尋求幫助，大家可以直接找保險(xiǎn)公司反應(yīng)問(wèn)題，可以找分支機(jī)構(gòu)也可以找總部。
保監(jiān)會(huì)電話打不通的話可以試試在官網(wǎng)進(jìn)行留言投訴，或者直接去當(dāng)?shù)氐谋１O(jiān)會(huì)營(yíng)業(yè)廳反映問(wèn)題。
大家還可以拿起法律的武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，尤其是保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員觸犯《保險(xiǎn)法》的情況下。
以上就是12378退保電話有用嗎，為什么很難打通的相關(guān)情況介紹。12378退保電話還是有用的，只是比較難接通，大家要有耐心，多打幾個(gè)就好了。大家還有其他問(wèn)題不是很了解的話，可以添加微信咨詢馬蜂保。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過(guò)了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過(guò)程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過(guò)程中有返錢或者送禮
銷售過(guò)程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys6875(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
推薦閱讀：
精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說(shuō)交滿20年就可以把本錢拿出來(lái)，交完了打客服電話說(shuō)不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來(lái)去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說(shuō)的時(shí)候說(shuō)的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧?，還是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬(wàn)個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來(lái)了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：xys782(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問(wèn)題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買有問(wèn)題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！