車險的重要性相信不用我多說大家應該都知道，如果大家在買完車之后想要獲得更好的保障，就需要提前購買車險，這樣在發(fā)生保險事故之后才能申請理賠。之前有人問我車輛保險理賠記錄查詢方法有哪些？下面小編就來為大家簡單介紹一下。
一、車輛保險理賠記錄查詢方法有哪些
車輛保險理賠記錄可通過以下方式查詢：
1、大家可以登錄保險公司的官網(wǎng)來進行查詢，在進入官網(wǎng)之后，直接輸入賬號密碼進行登錄，就可以才看到自己的車險保單，再點擊出險記錄查詢，就可以查詢到相關記錄了。
2、大家也可以直接進入保險公司的公眾號來進行查詢，就拿平安車險來說，直接在微信里面搜索“平安好車主公眾號”，然后點擊“我的”，進入個人中心，在里面就可以查詢到車險理賠記錄了。
3、大多數(shù)車險保險公司都有客戶服務熱線，大家可以直接通過撥打保險公司的客戶服務熱線，根據(jù)語音提示來進行查詢，也可以轉(zhuǎn)接到人工客服，讓工作人員幫忙查詢。
二、車輛保險理賠流程是什么
1、報案：在發(fā)生交通事故后，車主需要在48小時內(nèi)向保險公司報案，在報案時需要簡單描述現(xiàn)場的情況。
2、查勘定損：保險公司在接到報案之后，會就近安排工作人員去現(xiàn)場查勘定損，并協(xié)助客戶處理問題。對于一些情況比較簡單的案件，工作人員可以直接現(xiàn)場定損并出具定損方案，而對于一些情況比較復雜的，就需要定損公司來進行定損。在定損方案出來之后，大家需要在上面簽字。
3、辦理手續(xù)：大家需要詢問保險公司辦理理賠手續(xù)要準備哪些資料，然后按照要求來進行準備，準備好之后直接帶去保險公司提交給工作人員審核即可。
4、查收理賠金：保險公司會在規(guī)定時間內(nèi)辦理完理賠手續(xù)，并將理賠金賠付到賬，到時候大家要注意查收。
三、車輛保險理賠多久到賬
一般十天左右。
根據(jù)保險法的規(guī)定，車輛在出險之后，車主需要在48小時內(nèi)向保險公司提出理賠申請，保險公司在收到理賠申請之后，要針對事故情況進行分析，如果屬于保險公司責任，保險公司需要在達成賠付協(xié)議后的十天內(nèi)支付賠付款。如果不屬于保險公司責任，保險公司需要在審核完畢后的三天內(nèi)出具拒賠通知，并說明具體原因。
需要提醒大家的是，十天只是一個大體的標準，具體到賬時間還得根據(jù)實際情況來看，對于一些情況比較簡單的案件來說，兩到三天就能理賠完成，而對于一些復雜的案件來說，需要的時間會長一些。
以上就是關于車輛保險理賠記錄查詢方法有哪些的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了，如果大家剛好想要查詢車輛理賠記錄，可以通過上面的幾種方法來進行操作，希望可以幫助到大家。如果在操作時遇到什么問題，可以留言馬蜂保進行咨詢。
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