現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在保險市場上的應(yīng)用也是非常廣泛的，比如我們的知道可以通過線上投保的方式來處理購買保險的問題，直接線上完成支付即可享受保單，這樣的保險線上銷售平臺有很多。比如想買人保壽險產(chǎn)品就可以通過人保壽險E服務(wù)來完成，那么您知道這個人保壽險E服務(wù)具體是什么嗎？
一、人保壽險E服務(wù)是什么
這個是中國人民保險公司為客戶專屬設(shè)計的服務(wù)團(tuán)建，包括了提供客戶服務(wù)的公眾號及手機(jī)端軟件，就是我們常用的手機(jī)app，是可以幫助我們消費者線上解決一些咨詢問題、服務(wù)問題的，這樣線上化的咨詢及服務(wù)可以讓我們享受到更便捷的服務(wù)權(quán)益，避免受到服務(wù)網(wǎng)點地點、時間等待的限制。
比如我們的保單的續(xù)交保費、保單借款的辦理、查詢?nèi)f能賬戶“領(lǐng)錢”等都建議通過人保壽險E服務(wù)直接線上辦理，是非常高效便捷的。
二、人保壽險E服務(wù)安全嗎
肯定是安全的！沒有風(fēng)險！
從這個服務(wù)系統(tǒng)本身來看就屬于中國人保壽險旗下的自設(shè)app軟件，這個人保壽險是人保集團(tuán)的全資子公司，股東實力強勁，而且網(wǎng)點服務(wù)范圍非常廣泛；從這個E服務(wù)app或者公眾號本身來看，屬于給我們消費者提供便捷、高效的線上溝通的渠道，是能同步保險產(chǎn)品的配置信息和保單的各項咨詢服務(wù)的。
三、人保壽險E服務(wù)能提供哪些服務(wù)
1、可以提供產(chǎn)品的查詢服務(wù)、咨詢服務(wù)，包括了在售產(chǎn)品的具體保障查詢、已購買保單的查詢，確認(rèn)保障條款信息等等；
2、可以提供便捷的保單變更服務(wù)，包括了處理保費續(xù)交問題、賬戶查詢?nèi)∮谩⒆兏嚓P(guān)的保單信息等等；
3、能提供投保權(quán)益，包括了了解產(chǎn)品的具體保障，線上投保、轉(zhuǎn)投保、出單、核保、線上繳費等等；
另外通過E服務(wù)平臺上的直接在線溝通，我們是能做具體的相關(guān)保單疑問等的咨詢的，有專屬人工客服進(jìn)行在線解答。
以上就是全文梳理的關(guān)于人保壽險E服務(wù)的具體介紹，這樣的越來越互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)功能，是可以給我們消費者帶來更多的便利的，是消費者跟保險公司中國人保壽險之間的溝通“橋梁”，通過自助的操作可以幫助我們解決保險的各類問題，節(jié)約時間、高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
更多保險問題，咨詢專業(yè)老師快速解答
進(jìn)入微信搜索微信號：YKJ6060(點擊復(fù)制微信號)
推薦閱讀：
專業(yè)保險顧問
