在探討信用卡催收過程中是否涉及索要賠償?shù)膯栴}時(shí),需要清楚的是信用卡逾期還款后,確實(shí)會采取一系列措施來追回欠款。但是在這個(gè)過程中催收人員是否會額外索要賠償呢?下面來看看具體的內(nèi)容。
一、信用卡催收索要賠償嗎
不會。催收手段如下:
1、站內(nèi)短信:用戶使用的銀行卡專門的軟件,在逾期之后會發(fā)短信或者是在軟件內(nèi)提醒用戶進(jìn)行催收。
2、短信和電話催收:逾期之后催收人員會給用戶發(fā)送催收短信或者是打催收電話。電話催收有時(shí)候一天都可以接到好幾個(gè)催收電話,并且會無形的增加精神壓力,催促用戶盡快還款。
3、電子郵件:有些律師函或者是催繳函等等會直接發(fā)送到用戶的郵箱里面,給用戶提醒盡快還款。
4、上門催收:多次催收之后沒用,平臺會派人直接家里核實(shí)你的經(jīng)濟(jì)情況。
5、司法途徑:逾期的金額較大,且長時(shí)間不還款。那么銀行只能選擇起訴你了。
二、信用卡催收騷擾家人怎么處理
1、屏蔽催收號碼
大部分催收號碼不固定,不過基本都是陌生號碼,可以直接設(shè)置屏蔽陌生號碼來電,幫助家人避免催收的騷擾。
2、向號碼所屬運(yùn)營商舉報(bào)
直接找家人手機(jī)號碼的所屬運(yùn)營商,說明具體情況。核實(shí)確定被騷擾后,會有相關(guān)措施進(jìn)行號碼保護(hù)。
3、設(shè)置第三方軟件攔截
可以幫助家里人下載一個(gè)第三方的軟件攔截。如:騰訊手機(jī)管家、360手機(jī)衛(wèi)士等。但這也僅僅能在一定程度上減少催收,最主要的還是用戶要盡快還款。
4、求助公安機(jī)構(gòu)
用戶被嚴(yán)重騷擾之后可以保存相關(guān)的整局,直接找到當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)構(gòu)進(jìn)行求助。公安機(jī)構(gòu)會聯(lián)系催收人員,讓雙方進(jìn)行協(xié)商。如果遇到暴力催收、辱罵、惡劣的催收手段,那么報(bào)警是十分有效的措施,利用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
綜上所述,信用卡催收過程中是否索要賠償,需根據(jù)具體情況而定。銀行或催收機(jī)構(gòu)在合法合規(guī)的前提下,有權(quán)要求持卡人承擔(dān)因逾期還款而產(chǎn)生的額外費(fèi)用,包括但不限于滯納金、利息等。然而,對于不合理的賠償要求,持卡人也有權(quán)提出異議并通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。