各位用卡達(dá)人該如何“Hold”住自己的信用？民生信用卡專家提示：在日常生活中保持警惕，不要將重要個人信息、信用卡信息透露給陌生人，同時選擇風(fēng)險監(jiān)控水平高、安全保障系數(shù)高的信用卡作為支付工具。

我的信用卡我做主

作為一種小額消費信貸工具，信用卡自出現(xiàn)以來就被不少不法分子利用，給廣大持卡人安全用卡帶來危害。為了保證自己的資金和信用安全，民生銀行信用卡專家提示，持卡人一定要保證三個安全：個人信息安全、面對面交易安全以及網(wǎng)上支付安全。

個人信息安全不僅包括個人身份信息，如個人電話、地址、工作單位等，而且包括卡號、CVV2碼、有效期、密碼等信用卡信息。許多持卡人認(rèn)為信用卡只要設(shè)有交易密碼就可以高枕無憂了，但實際上，很多境外網(wǎng)站或?qū)嶓w店刷卡都不需要密碼，上文中小劉的信用卡就是因此而被盜刷。值得注意的是，一些持卡人被代辦或中介公司迷惑，通過代辦或中介公司向銀行提交信用卡申請材料，這本身就是一個有風(fēng)險的行為。不少非法代辦公司將持卡人的信息私自留存，為后期的盜刷埋下了伏筆。

保障面對面交易安全主要要點是注意ATM和POS機(jī)具操作安全。在ATM和POS機(jī)具使用中，要注意上述機(jī)具是否有多余的裝置(包括攝像頭)，輸入密碼時應(yīng)采取適當(dāng)?shù)恼趽醴雷o(hù)措施。留意收銀員的刷卡次數(shù)，核對簽購單無誤后再簽字確認(rèn)，避免誤刷多刷，并保留簽購單的存根聯(lián)；刷卡消費發(fā)生異常，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，及時與銀行聯(lián)系。收到可疑手機(jī)短信時，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，如有疑問應(yīng)直接撥打銀行客戶服務(wù)熱線查詢。

網(wǎng)上支付安全由于網(wǎng)購日益增長的數(shù)量而越來越受到重視。民生專家提示，網(wǎng)購交易一定要選擇信譽(yù)好、運營時間長的網(wǎng)站，切勿在網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)場所進(jìn)行網(wǎng)上交易，避免卡號及密碼等信息被他人盜取。在網(wǎng)購交易前，持卡人一定要確認(rèn)網(wǎng)址是否正確，不要輕易點開由郵箱、及時通訊工具發(fā)來的網(wǎng)頁鏈接，以防進(jìn)入釣魚網(wǎng)站。完成網(wǎng)上交易后，應(yīng)及時關(guān)閉網(wǎng)上交易開關(guān)，避免發(fā)生后續(xù)風(fēng)險交易。

你的安全 我的保障

一些持卡人對于更換賬單地址時銀行客服“不厭其煩”的再三詢問有諸多抱怨。實際上，這是銀行為持卡人防范風(fēng)險的重要舉措。在持卡人進(jìn)行開卡、修改資料和補(bǔ)卡等操作時，銀行一定要確認(rèn)操作者是持卡人本人，從而防范信用卡盜刷案件的發(fā)生。

除此之外，一些銀行還特別設(shè)置了專業(yè)系統(tǒng)來防范風(fēng)險。民生銀行啟動了兩套專業(yè)系統(tǒng)來提升信用卡安全保障系數(shù)：貸前的欺詐監(jiān)測系統(tǒng)和貸后的交易監(jiān)控系統(tǒng)。欺詐檢測系統(tǒng)采用關(guān)鍵字比對黑名單、人工排查欺詐疑點的方式篩查風(fēng)險點，能夠有效防范不法分子偽造信息、冒充他人申請信用卡。在貸后啟動交易監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控可能出現(xiàn)風(fēng)險的交易，工作人員7小時不間斷地處理著來自系統(tǒng)的高風(fēng)險交易提示，并對每一個異常交易進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警和持卡人電話確認(rèn)。經(jīng)驗豐富的工作人員對于詐騙類交易特征非常熟悉，當(dāng)此類交易出現(xiàn)且無法聯(lián)絡(luò)到持卡人時，民生銀行會采取暫時凍結(jié)措施，確保持卡人資金安全。

另外，民生信用卡專家提示，持卡人在收到銀行短信提示或賬單顯示自己的卡片存在非本人的欺詐交易后，應(yīng)立即致電發(fā)卡銀行，并配合發(fā)卡銀行提供相關(guān)材料，進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。一般來講，盜刷有兩種情況。如果是偽卡欺詐類盜刷，對于經(jīng)調(diào)查確認(rèn)非持卡人本人原因造成的資金損失原則上無需持卡人本人承擔(dān)。如果是信用卡遺失引起的盜刷，持卡人應(yīng)立即掛失，在掛失前發(fā)生的資金損失仍由持卡人承擔(dān)，掛失后發(fā)生的資金損失由銀行承擔(dān)。目前，民生銀行信用卡中心能第一時間發(fā)現(xiàn)97%以上的欺詐案件，損失攔截比率超過85%，2012年即為銀行及客戶防范盜用損失3300余萬元，風(fēng)險控制能力處于業(yè)內(nèi)前列。

信用卡安全碼一般展示在卡片背面，馬蜂保信用卡帶您認(rèn)識信用卡安全知識，信用卡安全碼是什么？信用卡的安全碼發(fā)揮了什么作用，最重要的一點是，不要隨意泄漏個人安全碼信息，防止被盜刷。