信用卡被凍結(jié)了,看著那張用不了的卡,心里犯嘀咕:這時(shí)候能直接注銷嗎?萬一以后想用了,又該怎么解凍?有人怕凍結(jié)狀態(tài)下注銷會(huì)留后遺癥,也有人急著解凍卻摸不著門路。其實(shí)這些問題不復(fù)雜,只是平時(shí)沒太留意銀行的規(guī)矩,弄清楚了才能少走冤枉路。
凍結(jié)的信用卡可以注銷嗎
不可以。
信用卡被凍結(jié)時(shí),賬戶處于“受限狀態(tài)”,就像給賬戶上了把鎖,別說注銷了,連轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)這些基礎(chǔ)操作都受限。銀行得先確認(rèn)你這張卡沒問題了,解開鎖,才能走注銷流程。
解凍之后,注銷就簡單了。先確認(rèn)卡里沒余額、沒未還賬單,然后打客服電話或者去柜臺(tái)申請注銷。銀行核實(shí)沒問題后,會(huì)注銷賬戶,有些還會(huì)讓你把實(shí)體卡剪斷寄回去,或者當(dāng)場銷毀。
凍結(jié)的信用卡如何解凍
要是因?yàn)橛馄跊]還錢被凍的,那核心就是“先還錢,再申請”。
先打開銀行APP查查欠了多少,連本帶息帶違約金都算清楚。手里有錢的話,最好一次性還清,這是最快的辦法;錢不夠就打客服電話,試著協(xié)商分期,比如分個(gè)12期慢慢還,只要銀行同意,還上第一期后再申請解凍會(huì)容易些。
還完錢別等著,趕緊找人工客服說清楚“逾期的錢已經(jīng)還了,想解凍卡片”,或者帶著身份證、還款記錄去銀行網(wǎng)點(diǎn)填個(gè)申請單。一般1-3天就有結(jié)果,逾期時(shí)間短、平時(shí)信用還行的,可能當(dāng)天就解開了。
如果是突然收到短信說“交易異常被凍結(jié)”,大多是銀行風(fēng)控系統(tǒng)誤判了,比如在陌生地方用信用卡大額消費(fèi)、半夜境外刷卡之類的。
這種情況不用慌,先看看短信里的提示,通常讓你驗(yàn)證身份就行。登錄手機(jī)銀行,在“安全中心”里找解鎖入口,刷個(gè)人臉、輸個(gè)驗(yàn)證碼,分分鐘就能解開;嫌麻煩的話,打客服電話,報(bào)上身份證號和卡號后四位,核實(shí)完身份就能申請解鎖,基本當(dāng)場就好。
最麻煩的是司法凍結(jié),比如牽扯到官司被法院凍了。
這種時(shí)候先別找銀行,得先問清楚為啥凍——打客服要一份法院給的《凍結(jié)通知書》,看看是哪個(gè)案子、欠了誰的錢。要是確實(shí)欠了錢,就跟對方協(xié)商還款,簽個(gè)和解協(xié)議,讓法院出個(gè)《解除凍結(jié)裁定書》,銀行收到后就會(huì)解凍。
凍結(jié)的信用卡大多能注銷,但得先結(jié)清欠款;解凍則要看凍結(jié)原因,是逾期還是風(fēng)控,處理方式大不同。不管是注銷還是解凍,最好先打銀行客服問清楚步驟,別自己瞎操作,免得惹來不必要的麻煩。
推薦閱讀: