平安銀行協(xié)商還款怎么沒有短信？跟平安銀行協(xié)商不了怎么辦？

潘意 2025-08-29 19:11:09 閱讀(1764) 評論關(guān)閉

跟平安銀行談好協(xié)商還款方案，掛了電話就一直等短信確認(rèn)，可左等右等都沒收到，心里犯嘀咕：是協(xié)商沒成功，還是銀行漏發(fā)了？要是之后銀行不認(rèn)賬咋辦？還有人壓根沒談攏協(xié)商，不知道下一步該咋推進(jìn)。

平安銀行協(xié)商還款怎么沒有短信？系統(tǒng)沒自動發(fā)

平安銀行處理協(xié)商方案時，工作人員會在系統(tǒng)里錄信息、更賬戶，但系統(tǒng)不是所有操作都自動發(fā)短信。比如定好“分12期，每月還800”，銀行只在系統(tǒng)里更新了還款計劃，沒觸發(fā)短信通知功能。之前有朋友談完也沒收到短信，后來查APP才發(fā)現(xiàn)，方案早錄進(jìn)去了，只是沒發(fā)短信提醒。

平安銀行協(xié)商還款怎么沒有短信

平安銀行協(xié)商還款怎么沒有短信？考慮短信成本

每條短信都要花錢，要是客戶的小變動都發(fā)，積少成多是筆不小的開支。平安銀行一般只給“影響大的事”發(fā)短信，比如逾期催收、額度調(diào)整；協(xié)商還款雖然對你很重要，但銀行可能覺得“已經(jīng)電話跟你說清了”，就沒必要再花成本發(fā)短信，能省則省。

平安銀行協(xié)商還款怎么沒有短信

平安銀行協(xié)商還款怎么沒有短信？用了其他通知方式

談完協(xié)商后，要是客服已經(jīng)跟你電話確認(rèn)過“方案定了，每月10號還800”，或者讓你在網(wǎng)銀上簽了電子協(xié)議，銀行就默認(rèn)你已經(jīng)知道結(jié)果，不會再重復(fù)發(fā)短信。我同事之前就是，談完客服電話里念了一遍方案，還讓他在APP上確認(rèn)，雖然沒收到短信，但查APP的“還款計劃”里已經(jīng)有新方案了。

平安銀行協(xié)商還款怎么沒有短信

跟平安銀行協(xié)商不了怎么辦

先得問清銀行為啥拒。別只聽“不符合條件”就結(jié)束，接著問客服：“是我提交的收入證明不夠，還是還款計劃不合理呀？”比如之前有朋友說“想分60期還”被拒，追問后才知道，銀行覺得他每月3000收入，分60期每期還太少，擔(dān)心回款慢。

然后重新做個“讓銀行放心”的方案。要是銀行嫌你收入不穩(wěn)定，就補(bǔ)材料，比如兼職收入流水、新工作offer，證明“每月能穩(wěn)定湊2000”；要是覺得期數(shù)太長，就縮短點(diǎn)，比如從60期改成48期，每月多還一點(diǎn)。

自己談不攏，找外部幫襯。打12378銀保監(jiān)會熱線，把情況說清楚：“我跟平安銀行談協(xié)商，提供了失業(yè)證明還被拒，現(xiàn)在確實沒能力還全款”，銀保監(jiān)會會把問題反饋給銀行，讓銀行主動聯(lián)系你重談。

最后一定要留好證據(jù)。每次跟銀行打電話都錄音，聊天記錄、提交的材料復(fù)印件都存好。比如客服說“你這情況不能協(xié)商”，錄音就是證據(jù)；要是之后銀行變卦，這些材料能幫你維權(quán)，避免被“賴賬”。

平安銀行協(xié)商后沒短信，可能是系統(tǒng)沒自動發(fā)、銀行考慮成本，或是用了電話、APP確認(rèn)等其他方式，查下網(wǎng)銀或APP大多能看到方案。要是協(xié)商不了，先問清拒因、調(diào)整方案，實在不行找銀保監(jiān)會或消協(xié)幫忙，記得全程留好證據(jù)。

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回復(fù)“債務(wù)逾期”

精彩評論

抹茶姑娘

因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬，家里還有一個沒有斷奶的孩子?，F(xiàn)在妹妹已經(jīng)請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦

1小時前贊 834

銀河里的魚：我已經(jīng)上岸一個月了，負(fù)債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師，老師給我分析了我的債務(wù)問題，還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒，都很難相信會這么簡單。

抹茶姑娘：讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛？你說的這個老師的微信號是多少？

銀河里的魚：我覺得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個老師的微信是：xyk859(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)

抹茶姑娘：真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務(wù)問題。

銀河里的魚：不客氣，祝你早日上岸

Ban兒