民生銀行信用卡商城

一、民生銀行信用卡商城購物流程

網(wǎng)上訂購步驟：

選擇商品→選擇付款方式→點(diǎn)擊購買→注冊或登錄→添加(修改訂單信息→確認(rèn)訂單→支付訂單（可選商城在線支付、網(wǎng)銀支付、電話支付）詳細(xì)說明如下：

1、選擇商品

2、確認(rèn)商品后選擇付款方式：一次性付款或者分期付款

3、點(diǎn)擊放入購物車

如果您尚未登錄，系統(tǒng)將提示您輸入用戶名、密碼及驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄。

若您還未注冊，可直接選擇信用卡用戶注冊或普通用戶注冊進(jìn)行注冊。

4、登陸后您將進(jìn)入到“填寫訂單信息”界面，您可更新修改所購商品數(shù)量，添加或修改收貨地址，選擇配送方式，選擇送貨時間，添寫發(fā)票信息，添加其它備注信息。若確認(rèn)訂單直接點(diǎn)擊“提交”。

5、進(jìn)入“確認(rèn)訂單”頁面后，請核對您的訂單信息，確認(rèn)無誤，點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”，進(jìn)入“選擇支付”頁面。如信息有誤，點(diǎn)擊“返回修改”。

6、進(jìn)入“選擇支付”頁面后，商城為您提供了三種支付方式，分別為：商城在線支付、網(wǎng)銀支付及電話支付。您可以跟據(jù)自己需求選擇不同的支付方式。

7、點(diǎn)擊網(wǎng)銀支付（請注意網(wǎng)銀支付的提示信息），您會進(jìn)入到中國民生銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)，按提示步驟填寫信息即可。

8、您收到并檢查驗(yàn)收商品后在“我的帳戶”―>“我的訂單”中查找到該訂單點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”交易完成。

溫馨提示：

商城在線支付：您只須按照支付頁面給出的信息表正確填寫后點(diǎn)擊提交即可。訂單將會在提交后24小時內(nèi)確認(rèn)支付（節(jié)假日順延），商城客服在支付訂單前不另行通知用戶，請準(zhǔn)確填寫提交的訂單信息，簽收時需本人持填寫的信用卡和有效證件。

電話支付：電話訂購請撥打：400-650-5568，由商城客服人員為您提供人工服務(wù)。

二、民生銀行信用卡商城常見問題：

1.信用卡付款方式有幾種？

答：信用卡付款方式有兩種：一次性支付和分期付款。

2.網(wǎng)上商城分期購物需要審核么？

答：在商城進(jìn)行分期支付購買商品，只要您支付成功，即為通過審核。信用卡商城為您提供線上實(shí)時審核的便捷分期購物方式。

3.網(wǎng)上商城分期購物要手續(xù)費(fèi)么？

答：在信用卡商城購物無需任何手續(xù)費(fèi)用。

4.分期購物怎么扣款？怎么還款？會不會影響我平時透支額度呢？

答：分期購買商品會一次性在您的信用卡分期額度中扣除商品總價(jià)。并在每月的賬單日將每期應(yīng)還款金額計(jì)入您的賬單，請?jiān)?a href="http://z5swt.cn/card/78574.html" title="信用卡的還款日期怎么算？還款日期可以修改嗎？" target="_blank" rel="noopener">還款日期限內(nèi)進(jìn)行還款。商品總價(jià)除以分期期數(shù)便是您每期的還款金額，不能除盡的零頭將計(jì)入最后一期賬單。

分期購物的額度的增減和您的可用額度分開計(jì)算。當(dāng)期分期額度計(jì)入賬單后，您的可用額度將會減少當(dāng)期計(jì)入的分期額度，您還款后額度即恢復(fù)。

5.怎么查我的分期額度？

答：分期付款可用額度查詢方法：①登錄“信用卡網(wǎng)上銀行”→選擇“信用卡帳戶查詢”→選擇“卡片信息查詢”→查看“分期付款可用額度”。②致電95568－8－7－0或400-66-95568人工查詢分期付款可用額度。

6.下訂單成功多長時間可以發(fā)貨？

答：您支付成功后，商家會在24小時之內(nèi)進(jìn)行貨物配送。您可以在“我的賬戶”－“我的訂單”中隨時查看該訂單狀態(tài)。

7.分期付款可以提前還么？

答：可以，請您致電民生信用卡服務(wù)中心400-66-95568提出提前還款申請，客服人員將協(xié)助您辦理。

8.信用卡網(wǎng)上支付有額度限制么？

答：大眾版網(wǎng)上支付限額為每帳戶累計(jì)支付300元(即大眾版的網(wǎng)上交易，每張卡只能累計(jì)支付300元，用過后即從此沒有了大眾版網(wǎng)上交易額度)，大眾版支付功能需通過大眾版或貴賓版網(wǎng)上銀行申請開通或關(guān)閉，且每個賬戶開通和關(guān)閉只能各申請一次。

9.信用卡購物可以退貨么？

答：可以，只要符合售后服務(wù)規(guī)定，就可以退貨。退貨后系統(tǒng)會為您恢復(fù)可用信用額度。